Evidencia 2

Páginas: 5 (1046 palabras) Publicado: 27 de julio de 2014
Propuesta de solución de un conflicto laboral, para desarrollar un ambiente de trabajo óptimo y competitivo.
1.- Lee el siguiente caso:
Una empresa mexicana se encuentra realizando una reunión de planeación estratégica, es decir, está definiendo los objetivos anuales que tiene que cumplir para llevar a la organización a una visión definida.
La empresa “X”, SA de CV se dedica a la fabricación yventa de productos de cerámica y azulejos, cuenta con 350 empleados en las áreas de producción, calidad, almacén, compras, administración y ventas. Los ingresos que registró el año pasado fueron de $587 millones de pesos.
El director de “X”, SA de CV indica en su junta de planeación estratégica que la visión es convertirse en una empresa de alto desempeño a finales del año 2016.
2.- Buscainformación de respaldo y responde las siguientes preguntas, justificando tus respuestas:
¿Qué estrategias necesita realizar la empresa para alcanzar la visión?
Necesita hacer un trabajo de introspección para evaluar cuáles son los logros actuales de los colaboradores y determinar si estos son adecuados a lo que se espera de cada uno de ellos, una vez que se ha identificado las capacidades y lostalentos de nuestro personal estableceremos metas a cumplir para cada uno dependiendo de sus capacidades y de las necesidades de la empresa, se debe establecer un compromiso con objetivos claros y medibles de lo que se espera de cada uno de ellos. Es posible que se dé un ambiente de competencia entre los colaboradores y es de hecho lo que se espera ya que una competencia sana hará más fácil el lograrser una empresa de alto desempeño, sin embargo como resultado de esta competencia pueden aparecer conflictos los cuales deben ser estudiados y solucionados de modo que se obtenga un resultado benéfico para los trabajadores y la empresa, una vez solucionados los retos y alcanzado los objetivos se debe determinar si es necesario determinar nuevos objetivos que ayuden a la empresa a ir un paso másarriba en su desempeño beneficiando también a los colaboradores , los nuevos objetivos deberían incrementar la productividad de la empresa aunque es posible que dadas circunstancias externas los objetivos sean mantener la producción actual.
¿Qué tipo de liderazgo deberán implementar para cada área de la empresa?
Dado que cada área de la empresa puede tener necesidades distintas es imposibledefinir un estilo de liderazgo sin antes conocer las necesidades de un departamento en específico, sin embargo se espera que el tipo de liderazgo se adecue a mantener niveles de competencia altos minimizando los conflictos, puede ser necesario que el líder tenga aptitudes de liderazgo democrático y colaborador mimas que ayudarían a minimizar los conflictos.
¿Qué evaluación de desempeño necesitarealizar la empresa para fomentar y desarrollar a su equipo de trabajo?
Se debe evaluar cuál es el nivel de productividad de cada colaborador en su puesto y analizar si es lo que se espera de él, esta evaluación no solo debe contemplar los resultados de su trabajo, también se debe determinar si el modo en que lo está ejecutando es el más eficiente y eficaz en caso contrario o si se requiere, se debenestablecer nuevas metas con objetivos claros y un plan de acción claro y definido para alcanzar estas metas, que de ser necesario cambie el modo de operación actual del área o puesto.
3.- Después de responder las preguntas, define una estrategia de trabajo que funcione y cumpla con las metas establecidas por la organización. Especifica las diferentes acciones que requiere tomar la empresa encuanto al cumplimiento de objetivos, trabajo en equipo, estrategias de liderazgo y retroalimentación efectiva dentro de la organización.
a) Se debe evaluar el desempeño actual de los diferentes departamentos con los que cuenta la empresa y de ser necesario se debe evaluar a cada colaborador individualmente para saber si están cumpliendo con la productividad esperada y si lo están haciendo de la...
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