evidencia 2


Nombre: Josue Misael Quintero Tovar
Matrícula: 2721410
Nombre del curso:
Dirección y estilos de Liderazgo
Nombre del profesor:
CARMEN DE LOURDES CERDA JIMENEZ
Módulo:
2, Liderazgo y relacionesinterpersonales
Actividad:
Evidencia 2
Fecha:05/07/2015
Bibliografía:
Taboada, A. (2009). Leadership Plus. El Buen Inicio Empresarial. México: Alfaomega.


Objetivo:
Propuesta de solución a unaproblemática de relaciones interpersonales en un equipo, seleccionando el estilo de liderazgo más adecuado mediante el proceso de interacción.

Procedimiento:
1. Lee el caso que se presenta, tituladoConflicto en la fábrica.
2. Identifica qué tipo de conflicto se presenta y determina las razones por las cuales se desata el conflicto.
3. Reflexiona sobre las siguientes preguntas:
a. ¿Cómo resolveríasel caso?
b. ¿Cómo piensas manejar el conflicto de manera que no afecte a los trabajadores de la fábrica?
c. ¿Qué estrategias de comunicación utilizarías?
4. Realiza una lluvia de ideas con base en elcaso y selecciona el estilo de liderazgo que adoptarías. Justifica.
5. A manera de reflexión respondan las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las principales metas que se tienen que cumplir en cadauna de las dos situaciones?
¿Cuáles serían las principales estrategias que tendrían que aplicar para mejorar las relaciones interpersonales en cada una de las situaciones?
2. Planea un proceso deinteracción con los protagonistas del conflicto para la situación A y B.
3. Asegúrate de especificar y describir cada una de las habilidades del proceso para el manejo de conflictos (que podrás descargaraquí), con base en cada situación:
a. Prevenir que suceda (situación A).
b. Resolverlo si no pudiste prevenirlo (situación B).
6. De las dos propuestas de proceso de interacción que redactaste,menciona cuál utilizarías y por qué.
7. Elabora una conclusión en la que menciones la importancia de desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación para lograr relaciones interpersonales positivas...