Evidencia 2


Nombre: Francisco Izquierdo García
Matrícula: 2735647

Nombre del curso:
Dirección y estilos de liderazgo
Nombre del profesor:
Cristina Martínez Jiménez

Módulo 2: Liderazgo y relaciones interpersonales
Actividad:
Evidencia 2: Propuesta de solución a una problemática de relaciones interpersonales en un equipo, seleccionando el estilo de liderazgo más adecuado mediante el proceso deinteracción.

Fecha: 02-Jul-2015

Bibliografía:
Taboada, A. (2009). Leadership Plus: El buen inicio empresarial. México: Alfaomega.
Pérez JA. Liderazgo y ética en la dirección de empresas. Ed. Deusto, 1998.


Evidencia 2:
Propuesta de solución a una problemática de relaciones interpersonales en un equipo, seleccionando el estilo de liderazgo más adecuado mediante el proceso de interacción.
 Instruccionespara realizar evidencia:
Lee el caso que se presenta, titulado Conflicto en la fábrica.
1. Identifica qué tipo de conflicto se presenta y determina las razones por las cuales se desata el conflicto. 
2. Reflexiona sobre las siguientes preguntas:
a) ¿Cómo resolverías el caso?
b) ¿Cómo piensas manejar el conflicto de manera que no afecte a los trabajadores de la fábrica?
c) ¿Qué estrategias decomunicación utilizarías?
3. Realiza una lluvia de ideas con base en el caso y selecciona el estilo de liderazgo que adoptarías. Justifica.
4. A manera de reflexión respondan las siguientes preguntas:
a) ¿Cuáles son las principales metas que se tienen que cumplir en cada una de las dos situaciones?
b) ¿Cuáles serían las principales estrategias que tendrían que aplicar para mejorar las relacionesinterpersonales en cada una de las situaciones?
5. Planea un proceso de interacción con los protagonistas del conflicto para la situación A y B.
6. Asegúrate de especificar y describir cada una de las habilidades del proceso para el manejo de conflictos (que podrás descargar aquí), con base en cada situación:
c) Prevenir que suceda (situación A).
d) Resolverlo si no pudiste prevenirlo (situación B).
7.De las dos propuestas de proceso de interacción que redactaste, menciona cuál utilizarías y por qué. 
8. Elabora una conclusión en la que menciones la importancia de desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación para lograr relaciones interpersonales positivas dentro de la organización.

Objetivo
Analizar las causas que originan un problema en un equipo de trabajo así como susconsecuencias.
Determinar mediante el análisis una solución al problema planteado.
Procedimiento
1. Leí la información de la unidad de las unidades 1 y 2.
2. Leí las instrucciones de la actividad.
3. Investigue en fuentes confiables, libros e internet acerca de los conceptos tratados.
4. Realice los puntos de la actividad.
5. Analice el problema planteado e integre las posibles soluciones.
6. Redacte elpresente trabajo colocando evidencias de las actividades realizadas.

Introducción
Nadie desea tener problemas su lugar de trabajo. En un mundo perfecto, nuestro lugar de trabajo sería un sitio pacífico donde reinaría la armonía y en el que todos trabajarían desarrollando al máximo su potencial con el sentimiento de realizarse en su puesto. Sin embargo, al igual que en toda estructura que reúne a ungrupo de personas, pueden surgir problemas. Estos problemas deben ser solucionados de inmediato ya que pueden dañar la estructura de la organización. Es necesario elaborar conjuntamente procedimientos de prevención y solución de problemas en el lugar de trabajo. Lejos de ignorar que los problemas pueden existir, debemos reconocer que son la consecuencia natural de las interacciones humanas y que,no obstante, es posible encontrar soluciones.

En el presente trabajo se redacta una reflexión acerca de un problema interpersonal en un equipo de trabajo. Así mismo se propone un punto de vista personal para dar una solución.
Resultados
1.- Identifica qué tipo de conflicto se presenta y determina las razones por las cuales se desata el conflicto. 
Se trata de un conflicto Interpersonal,...