Evidencia 3
Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Ciencias Políticas y Administración Pública
Cultura de Calidad
Luis Gilberto Ramos PeñaEvidencia #3
Nombre: Liliana Lizeth Cárdenas Palos
Matricula: 1514534
Aula: 4
Monterrey, Nuevo León a Martes 9 de Marzo del 2015
Cuadro comparativo: Maestros de la calidad U.S.A – Japón
PersonajeContexto
Principal aportación
Resultados
Edwards W. Deming
Los pensamientos de Deming se resumen en que la calidad es la base de una economía sana, ya que las mejoras a la calidad desatan unareacción en cadena que al final genera crecimiento en el nivel de empleo.
Expone los 14 puntos de la alta administración para lograr la calidad, productividad y posición competitiva.
Sus enseñanzasfueron pieza clave para cambiar radicalmente la economía en Japón.
Instituyo sus premios anuales “Deming” en logros en calidad y confiabilidad del producto. Y el emperador le otorgó la medalla de lasegunda orden del tesoro sagrado.
Y fue considerado padre de la administración moderna.
Joseph M. Juran
Ha sido experto asesorando a japoneses con estrategias para ser líderes en calidad anivel mundial.
Trilogia de Juran que divide el proceso de administración de calidad en 3 etapas: planeación de calidad, control de calidad y mejora de calidad.
Enseño en Japón, conceptos en materiade calidad.
Publico una gran cantidad de material relacionado con el tema. Entre ellos el libro J.M Juran y el liderazgo para la calidad, donde resume su conocimiento en el área de administración porcalidad total.
Trilogía Juran: planear, controlar y mejorar la calidad.
Y es un teórico que más ha contribuido al campo de la calidad.
Mikel Harry
El objetivo fundamental es la implantación deuna estrategia basada en la medición de mejoramiento de los procesos y la reducción de la variabilidad mediante la ejecución de proyectos de mejoramiento.
El Seis Sigma con 2 procedimientos...
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