Evidencia

CUADRO DE MANDO INTEGRAL
INDICADORES DE GESTION
















GABRIEL ALBERTO ARIAS VARGAS
DANIEL SANTIAGO TORO VEGA
JHON ALEJANDRO HERNANDEZ GALLEGO



















SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
TECNOLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL
BOGOTÁ, D.C.
2015

Introducción

El Balanced Scorecard como método de gestión, en primer lugar, señala la necesidad deidentificar los problemas…(parte inductiva), en su guía para el despliegue del cuadro de mando, luego los directivos fijan los objetivos y la estrategia corporativa, para hacerla llegar al flujo de la información (parte deductiva); en segundo lugar, se analiza el flujo de la información, que en éste caso se ve claramente que es arriba- centro-abajo-arriba, lo que hace que la información fluya endos sentidos”1. Se puede decir que el BSC, permite el desarrollo de estrategias a nivel interno el objetivo principal es motivar a todas las personas dentro de la empresa.













1 VIDAL ARIZABALETA Elizabeth. Diagnóstico organizacional. Pág. 67
CUADRO DE MANDO INTEGRAL

ESTRATEGIAS PLANTEADAS
Para realizar mejoras a nivel financiero dentro de la empresa se debe empezar a plasmar estrategiasdesde la perspectiva de aprendizaje y crecimiento, seguido de la perspectiva de procesos internos, y por último la perspectiva del cliente para así llegar a lograr cambios en la perspectiva financiera puesto que es indispensable que posean un hilo conductor entre ellas para obtener un buen resultado al momento de poner en práctica el cuadro de mando integral en la unidad productiva. Alanalizar lo anterior se proponen las siguientes estrategias para la AGRORODI 1A.

PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO:

1. Realizar capacitaciones de nuevas tecnologías productivas para los trabajadores de la empresa:
Para ello es necesario que cada área de la empresa emprenda la búsqueda de capacitaciones que favorezcan a los empleados en ámbitos donde se presenten falencias, se debe saber de quéserán las capacitaciones, determinar su costo, los encargados de dirigirlas, su duración, e importancia.
2. Mejorar el trabajo en equipo por medio de actividades internas que lo promuevan:
Desde el área RR.HH se deben originar actividades de integración, que promuevan la buena comunicación entre los empleados, estas actividades deberían realizarse siguiendo los mismo parámetros de lascapacitaciones.
3. Realizar incentivos laborales y motivar a los trabajadores desde la área directiva:
Para que los trabajadores se sientan motivados al momento de trabajar es importante realizar incentivos que muestren el agradecimiento de la empresa para con ellos por realizar bien su labor. Lo incentivos se realizaran semestralmente y serán entregados por méritos de los trabajadores, serán elegidos biensea por la gerente o por sus compañeros propios, y el costo del incentivo cambiara según sea la capacidad financiera de la empresa.
4. Capacitar al personal para crear sentido de liderazgo y compañerismo entre los integrantes de la empresa.
Dichas capacitaciones son ideales para los trabajadores y `pueden ser organizadas por los mismos integrantes de la empresa para que la participación sea másequitativa las capacitaciones serán realizadas según la disposición del tiempo y dinero.

PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS:

1. Mejorar la calidad de los servicios que se prestan:
La calidad de los servicios ser incrementara al realizar una nueva selección de insumos, que mantengan el mismo precio y con mejor calidad, de igual manera se realizaría una reunión donde se determinaran los tiemposmáximos para la realización de un servicio con excelente calidad y agilidad.
2. Aumentar la sinergia de las actividades de la empresa para así disminuir el tiempo de los procesos internos de la empresa:
Establecer tiempos mínimos y máximos duración de un servicio según sea su dedicación, realizar cambios a nivel estructural que minimice la pérdida de tiempo, y facilite el trabajo para los...