Evoluciòn y cambios pilares fundamentales en la gerencia del siglo xxi
Vivimos en una época de caos, turbulencia e inmediatez, donde quién no innove en sus ideas quedará en el olvido, desde mi punto de vista los elementos que pueden desencadenar el caosen las empresas, es la hipercompetencia y la necesidad que tiene el consumidor de mantenerse informado, puesto que ya las ventajas competitivas en tiempo de turbulencia no pueden permanecer estáticas,estas deben ser creadas y erosionadas rápidamente con la finalidad de opacar al competidor.
El cliente también evolucionó y actualmente no se conforma solo con los mensajes publicitarios emitidospor los medios, todo lo contrario, ahora es considerado un consumidor tecnológico que utiliza las redes sociales para conocer un poco más de los productos y servicios que están adquiriendo.
En periodosde incertidumbre las empresas se ven desesperadas y tienden a actuar de manera equivocada, dichos errores puede costarles muy caro, puesto que en vez de hacer recortes a lo largo y ancho de laempresa estas deberían dirigirse con la finalidad de reconocer sus vulnerabilidades, encontrar oportunidades en las dificultades, pero sobre todo innovar en época de recesión.
Tal es el caso de Applequienes en el año 2001 en vez de quedarse estancados esperando que volviera el crecimiento económico, trazaron estrategias a largo plazo, introduciendo en el mercado el Ipod, dicho producto al pasar laturbulencia la catapultó en el mercado aplastando a la competencia, es decir una de las principales destrezas en tiempo de recesión es seguir innovando en productos, ya que como bien es sabido el caos...
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