Evolución Del Turismo

TURISMO EN BUENAVENTURA Y LOS ACTORES QUE PARTICIPAN EN LA
CADENA

VANESSA TRUJILLO IRURITA

UNIVERSIDAD ICESI
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTIAGO DE CALI
2011

TURISMO EN BUENAVENTURA Y LOS ACTORES QUE PARTICIPAN EN LA
CADENA

VANESSA TRUJILLO IRURITA

PROYECTO DE GRADO II

PROFESOR:
EVA ORIETHA RODRÍGUEZVICTORIA

UNIVERSIDAD ICESI
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTIAGO DE CALI
2011
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TABLA DE CONTEN IDO
RESUMEN ................................................................................................................................... 6INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 7
1. RESEÑA HISTÓRICA ......................................................................................................... 8
2. PROPUESTA DE UNA ESTRATEGIA DE MERCADO ................................................. 11
2.1 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ACTUAL O PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...... 11
2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA................................................................................... 11
2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................ 11
3. OBJETIVOS ....................................................................................................................... 12
3.1 OBJETIVOS GENERALES................................................................................................ 12
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................................. 12
3.3 LISTA DE INFORMACIÓN ................................................................................................. 12
4. JUSTIFICACIÓN................................................................................................................ 18
5. OBJETIVO DEL ESTUDIO ............................................................................................... 19
5.1 VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................................. 19
6. MARCO DE REFERENCIA ..............................................................................................20
ANTECEDENTES .......................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
6.1 MARCO TEÓRICO ............................................................................................................. 20
6.2 MARCO CONCEPTUAL .................................................................................................... 23
6.3 MARCO LEGAL.................................................................................................................. 26
7. Metodología........................................................................................................................ 29
7.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN................................................................................................ 29
7.2 TAMAÑO DE LAMUESTRA .............................................................................................. 29
7.3 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 31
7.4 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................................... 31
7.5 FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DEINFORMACIÓN ................... 31
7.8 DISEÑO DE LA ENTREVISTA .......................................................................................... 33
7.8.1 Modelo de preguntas para la entrevista ........................................................................ 33
7.9 RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 34
7.9.1...