Evolución empresa virtual
De la empresa tradicional a la empresa virtual
La empresa tradicional
8 Asociaciones de largo plazo con
La empresa virtual
8 Colaboración con empresas de
empresas seleccionadas 8 Acceso limitado 8 Grandes cantidades de stocks 8 La tecnología apoya los procesos de negocio 8 Marketing de masas 8 Productos, definidos por la empresa 8 Transacciones intensas en el consumo derecursos 8 Cadena de valor física y lineal 8 ...
todo el mundo 8 7 días x 24 horas 8 Just-In-Time 8 La tecnología empuja los procesos de negocio 8 Marketing “one to one” 8 Productos, creados por el cliente 8 Transacciones intensivas en tecnología 8 Cadena de valor virtual e interconectada 8 ...
Evolución
De la empresa tradicional a la empresa virtual
Internet un nuevo medio de hacernegocio al que las compañías deben adaptarse: • Procesos • Tecnología • Organizaciones y perfiles • Etc Los modelos de negocio cambian y todos los participantes en la Cadena de Valor están interconectados permitiéndose abordar nuevos negocios
El Web como medio para proporcionar información y darse a conocer • Catálogos • Servicios • Información de la compañía • Etc
Internet como Mediointeracción. • Solicitud de Información • Consultas • Compras • Selfservice • Etc
eConomy
eCompany
CAMBIAR EL NEGOCIO
eTransaction
einformation
MEJORAR EL NEGOCIO
PROTEGER EN NEGOCIO
E-Business: Modelo de Negocio El Modelo se caracteriza por una organización centrada en el cliente, por una nueva definición de valor y por una Tecnología integradora
Nueva Definición de Valor
§ Antesla transferencia de valor se realizaba en la entrega de un producto o servicio § Hoy la transferencia de valor se amplía al conjunto de experiencias que rodea a un producto o servicio § Los clientes perciben el valor de acuerdo a 4 características esenciales: § Velocidad (nunca es suficiente) § Comodidad (integración total entre pedidos y entrega) § Personalización (diferenciación) § Precio (costesrazonables)
Organización Centrada en el Cliente
§ La organización se centra en el cliente e invierten el sistema de valor tradicional § El sistema de valor se inicia con las necesidades del cliente y se produce un diseño y una elaboración personalizada § La flexibilidad consiste en mantener una serie de competencias “core” § Podemos ver la empresa como un agente coordinador de proveedores derecursos (materiales, conocimiento,...) § A demandas personalizadas configuración del sistema de valor personalizado
Introducción a la Organización Virtual La Organización Virtual nace con el objetivo principal de la flexibilidad
Visiones
§ Distintas visiones de la virtualidad:
§ Equipo virtual (Hammer y Champy, 1993) § Virtual Corporation (Davidow y Wigand, 1995) § Cadena de valorvirtual (Benjmin y Wigand, 1995) § Virtual Factory (Upton y McAfee, 1996) § Virtual enterprise (Hardwick y Bolton, 1997) § Comunidades virtuales (Rheingold, 1994) § Virtual Office (Davenprt y Pearlson, 1998)
Organización Virtual Organización Tradicional
§ Muchos autores la consideran similar a las organizaciones en trébol o en red
La Organización Virtual Es una forma muy abierta, flexible,ligera o estilizada (Bueno, 1996)
Organización Virtual
§ Propuesta por primera vez por Davidow y Malone (1992) § Se centran en la consideración externa del concepto § La organización virtual también puede considerarse como una forma de organización en un sentido interno y no sólo externo (varias empresas) § Evolución del trébol § Crea redes basadas en la subcontratación y el trabajo flexible §Conjunto de cadenas de valor
“Modelo evolucionado de la estructura en trébol que pretende potenciar las relaciones contractuales y la cooperación con otras organizaciones creando anillos o redes derivados de las hojas de la subcontratación y el trabajo flexible”
Bueno (1986)
“Organización orientada al mercado, que se configura como un conjunto de cadenas de valor relacionadas entre...
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