Evolución E Importancia De La Calidad Total
Páginas: 4 (845 palabras)
Publicado: 13 de marzo de 2013
CAPÍTULO 1. EVOLUCIÓN E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD TOTAL
Importancia de ser competitivo por medio de la calidad.
En esta época en cualquier parte del mundo, la clave del éxito reside en sercompetitivo, entendido como el éxito de la sociedad en la consecución de los satisfactores materiales y emocionales que faciliten vivir con calidad. Ser competitivo no solo significa tener la calidad de tenerla capacidad de atraer el interés de accionistas (capital económico), empleados (capital intelectual) y clientes (ventas), sino que también resulta cada vez más complicado porque los consumidoresdemandan mejor calidad, precio y tiempo de respuesta.
Las organizaciones competitivas son la base de una economía fuerte y sólida. Esto se logra cuando un país tenga una población competente, esdecir, gente capaz de innovar con las facultades necesarias para desarrollar y operar sistemas tanto tecnológicos como organizacionales que generen satisfactores de óptima calidad. Es este sentido,personas con preparación de calidad pueden desarrollar y operar organizaciones de calidad, que a su vez generen productos y servicios de calidad.
La calidad personal se relaciona con los conocimientos,habilidades, actitudes y valores que permiten a una persona contribuir a que la organización en la que se desempeña profesionalmente sea competitiva.
El concepto de administración por calidad total(TQM) se ha convertido en una condición necesaria para las empresas que enfrentan el reto del cambio de paradigma en forma de hacer negocios. El cambio de paradigma se refiere a un proceso deconstantes cambios que ocurren en lapsos muy cortos y a los que las organizaciones deben adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas.
Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidadCalidad abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o un servicio para ser utilidad a quien lo emplea.
Calidad al consumidor son todas las características tangibles e intangibles,...
Importancia de ser competitivo por medio de la calidad.
En esta época en cualquier parte del mundo, la clave del éxito reside en sercompetitivo, entendido como el éxito de la sociedad en la consecución de los satisfactores materiales y emocionales que faciliten vivir con calidad. Ser competitivo no solo significa tener la calidad de tenerla capacidad de atraer el interés de accionistas (capital económico), empleados (capital intelectual) y clientes (ventas), sino que también resulta cada vez más complicado porque los consumidoresdemandan mejor calidad, precio y tiempo de respuesta.
Las organizaciones competitivas son la base de una economía fuerte y sólida. Esto se logra cuando un país tenga una población competente, esdecir, gente capaz de innovar con las facultades necesarias para desarrollar y operar sistemas tanto tecnológicos como organizacionales que generen satisfactores de óptima calidad. Es este sentido,personas con preparación de calidad pueden desarrollar y operar organizaciones de calidad, que a su vez generen productos y servicios de calidad.
La calidad personal se relaciona con los conocimientos,habilidades, actitudes y valores que permiten a una persona contribuir a que la organización en la que se desempeña profesionalmente sea competitiva.
El concepto de administración por calidad total(TQM) se ha convertido en una condición necesaria para las empresas que enfrentan el reto del cambio de paradigma en forma de hacer negocios. El cambio de paradigma se refiere a un proceso deconstantes cambios que ocurren en lapsos muy cortos y a los que las organizaciones deben adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas.
Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidadCalidad abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o un servicio para ser utilidad a quien lo emplea.
Calidad al consumidor son todas las características tangibles e intangibles,...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.