EVOLUCI N DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Ciencias Económicas 28-No. 2: 2010 / 465-480 / ISSN: 0252-9521

LA EVOLUCIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO FRENTE AL
MARCO METODOLOGICO DE LA CREACIÓN DE VALOR COMO
PRINCIPIO RECTOR EN LA GESTION EMPRESARIAL
Maribell Varela Fallas1
Anabelle León Chinchilla2
ÍNDICE
Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465Abstract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
Definición de términos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
La toma dedecisiones en el contexto actual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
La administración basada en el valor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
Sistema de Administración Estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
Abordaje de las perspectivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
Referencias bibliográficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480

RESUMEN
Los fenómenos de globalización de la economía, desarrollo tecnológico ycompetitividad de las organizaciones, cada vez más acentuados y arraigados al ámbito
de los negocios, han exigido una visión más amplia sobre los objetivos empresariales
y han llevado a la adopción de nuevos enfoques en la gestión administrativa. Este
artículo analiza los ejes prioritarios de decisión gerencial dentro del contexto
empresarial actual y su relación con las metodologías contemporáneas surgidascomo
apoyo al proceso administrativo, dirigiéndole hacia la creación de valor como principio
rector para garantizar el éxito y continuidad del negocio.
PALABRAS CLAVE: PROCESO ADMINISTRATIVO Y CREACIÓN DE VALOR

1

1

Licenciada en Administración de Negocios con énfasis en Contaduría Pública. MBA
en Mercadeo y Ventas de la Universidad de Costa Rica. Profesora de la Escuela de
2 de CostaLicenciada
de Negocios
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Licenciada enAdministración
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Universidad de Costa Rica.
de la Universidad de Costa Rica.
Universidad deNegocios
Costa Rica.
Ciencias Económicas 28-No. 2: 2010 / 465-480 / ISSN: 0252-9521

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Maribell Varela Fallas

ABSTRACT
The phenomenaof economic globalization, technological development, and
competitiveness of the organizations, increasingly accentuated and  adapted to
the  business environment,  have required a more extensive vision of the business’
objectives and have  resulted in the adoption of new foci in  administrative
management.  This article analyzes the priority axes of managerial decision inside the
current businesscontext and its relation with the contemporary methodologies arisen
in support of the administrative process, directing the employee towards the creation
of value as a major principle to guarantee the success and continuity of the business. 
KEY WORDS: Administrative Process and Value Creation

INTRODUCCIÓN
En un interesante foro desarrollado por
la Escuela de Administración de Negocios donde...