Evolucion de la calidad

Ensayo de la Evolución de la Calidad

Primeramente antes de empezar a hablar de lo que ha sido la evolución de la calidad desde sus inicios, es importante tener claro la definición de esta. Sepueden encontrar gran cantidad de definiciones acerca de lo que es la calidad pero al tener q definirla la vería como el conjunto de características con las que cuenta algún producto o servicio que cubrenlas necesidades de la persona que los vaya recibir.
Desde los inicios de la calidad se hablan de 4 fases principales en la evolución de esta, estas 4 fases tienen cada una un fondo diferente,iniciando con inspección, seguido por el control, el aseguramiento y para luego llegar a la calidad total presente el día de hoy.
Se comienza hablar de la calidad aproximadamente unos 2000 A.C. con elcódigo de construcción de Hammurabi por el cual se podía ejecutar al albañil que construyera una casa que le cayera encima al propietario de la misma, asimismo se habla de que en la época de los feniciosse les podía cortar las manos al creador de alguna herramienta defectuosa, por lo que podemos ver que a pesar de los métodos burdos, se comienza a buscar calidad en los bienes adquiridos.
Asimismoalrededor de los 1500 años antes de cristo, se encuentran civilizaciones que buscan la calidad también en construcciones, entre estás se encuentran la egipcia, la griega e inclusive se habla de que enla época de los mayas también se podía encontrar esta búsqueda de la calidad, la cual se realizaba mediante el uso de trozos de cuerda para comprobar los bloques de piedra.
Para la edad mediacomienzan a verse cambios especialmente en la región europea, donde los artesanos comienzan a desarrollarse de una mayor manera hasta llegar a convertirse en maestros y así de esta manera comienzan a promovernormas estéticas y arquitectónicas. Luego de un par de siglos que se comenzaron a mostrar estos cambios en los habitantes europeos, comienzan a aparecer escuelas de arte y oficios.
Luego de la...