Evolucion de la comunicacion
Páginas: 7 (1685 palabras)
Publicado: 24 de agosto de 2010
Evolución de la Comunicación Publicitaria
El modelo tradicional del marketing y del entendimiento del consumidor esta cambiando rápidamente, y (los CEO’s) puede esperar el día en que no trabajen ya más
McKinsey Quarterly, 2005, número 2
En esta Presentación
MIENTRAS TÚ DUERMES
¿A DONDE PODEMOS IR DESDE AQUÍ?
LAS MARCAS COMO ‘CONTADORAS DE HISTORIAS’
Parte 1:
Mientras túduermes
Los viejos tiempos del dominio de la producción masiva
Nosotros decidiremos lo que quieres y lo que necesitas
• • • •
Orientación hacia la producción Excesivas regulaciones gubernamentales Comunicación en una sola vía Limitados canales de información (y centralizados)
“El compromiso que debieran tener los consumidores al mirar nuestros programas es que vean los spots… Cadaocasión que ellos saltan la pauta, es como robarle algo al mismo programa”
Jamie Kellner, CEO deTurner Broadcasting, Abril 2002
Luego entonces, el poder centralizado cambió
En cualquier momento - En cualquier lugar - De cualquier manera
14,463,346 visitas
www.ebay.com 21 Nov 2006
200,000,000 blogs
Casi 4,000,000 articulos (10 idiomas)
>100,000,000 videos
“Los trabajadoresdeben ser los verdaderos dueños de los medios de producción”
33,347,000 perfiles
1.5 million de residentes
•
MARCAS
En 1965, 80% del segmento de 18-49 años en México, podía ser impactado con tres spots de 60 segundos cada uno. En el 2002, esto mismo requerirá 117 comerciales prime-time para lograr lo mismo.” Una hora de programación televisiva prime – time promedia 21 minutos depublicidad, mientras que programas muy nocturnos pueden contener hasta 31 minutos de publicidad
•
•
CONSUMIDORES
78.2% de los Europeos les irrita la publicidad, solo el 24% realmente se mantiene mirándolos. (GfK Marktforschung) 54% de los Estadounidenses compran sus marcas sin necesidad de la Publicidad (Yankelovich Partners) 85% de la población de China, deja de mirar la TV cuando haycortes comerciales. Más de la mitad cambia de canal, mientras que el resto continua sus tareas, come o usa el baño. (McKinsey & Co.)
•
•
76%
De los consumidores no creen que la Publicidad hable con la verdad
Yankelowich
El consumidor es astuto como un ‘gato’
Parte 2:
¿A donde vamos desde aquí?
AÚN EXISTE UN MEDIO COMPLETAMENTE CONFIABLE EN EL MUNDO
MIS AMIGOS– LOS AMIGOSDE LOS MIOS – Y TODOS AQUELLOS A LOS QUE SOCIALMENTE RESPETAMOS
Mientras tanto la confianza en las Instituciones se erosiona
Fé absoluta Espititu colectivo Liderazgo absolutista
Fé razonada Individualismo Seguimiento por convicción
Lo que la gente dice: “No puedo confiar en una única fuente de información. La figura del omnisciente, - el ‘sabelotodo’– sin importar si es un periodista,un doctor o un funcionario del gobierno – se ha esfumado.
Barometro Edelman Trust, 2006
La gente confía en la gente
Cuando nos formamos una imagen de marca, ¿cuán confiable puede ser si proviene de…?
Edelman Trust 2006 % Academico Doctor o cientifico Persona como tú misma Una persona como tú misma Analista Financiero ONG Contador Abogado Empleado común CEO Sindicato VendedorPublirrelacionista Bloggero 62 62 61 58 58 53 36 33 29 19 17 16 15
61% 51% 33% 55%
2003
2004
2005
2006
Fuentes de información que influyen en la compra de artículos electrónicos? (TOP 3)
Fuente Vendedor de la tienda Demostración ‘Boca a Boca’ de familia y amigos Cupones y/o promociones Internet Información del producto en el empaque Información de la Web Otros Revistas Televisión Radio % 49 3633 25 21 16 14 14 4 4 3
La gente cree en la gente
No es un mito sólo es una ‘realidad ignorada’
1955 Publicidad de Boca en Boca (WOM) es 7 veces mas efectiva que la publicidad en periódicos, 5 veces mas fuerte que el discurso de un vendedor personal and 2 veces más efectiva que la publicidad radiofónica 36% de los consumidores innnovadores aprenden más sobre una innovación por medio de...
El modelo tradicional del marketing y del entendimiento del consumidor esta cambiando rápidamente, y (los CEO’s) puede esperar el día en que no trabajen ya más
McKinsey Quarterly, 2005, número 2
En esta Presentación
MIENTRAS TÚ DUERMES
¿A DONDE PODEMOS IR DESDE AQUÍ?
LAS MARCAS COMO ‘CONTADORAS DE HISTORIAS’
Parte 1:
Mientras túduermes
Los viejos tiempos del dominio de la producción masiva
Nosotros decidiremos lo que quieres y lo que necesitas
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Orientación hacia la producción Excesivas regulaciones gubernamentales Comunicación en una sola vía Limitados canales de información (y centralizados)
“El compromiso que debieran tener los consumidores al mirar nuestros programas es que vean los spots… Cadaocasión que ellos saltan la pauta, es como robarle algo al mismo programa”
Jamie Kellner, CEO deTurner Broadcasting, Abril 2002
Luego entonces, el poder centralizado cambió
En cualquier momento - En cualquier lugar - De cualquier manera
14,463,346 visitas
www.ebay.com 21 Nov 2006
200,000,000 blogs
Casi 4,000,000 articulos (10 idiomas)
>100,000,000 videos
“Los trabajadoresdeben ser los verdaderos dueños de los medios de producción”
33,347,000 perfiles
1.5 million de residentes
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MARCAS
En 1965, 80% del segmento de 18-49 años en México, podía ser impactado con tres spots de 60 segundos cada uno. En el 2002, esto mismo requerirá 117 comerciales prime-time para lograr lo mismo.” Una hora de programación televisiva prime – time promedia 21 minutos depublicidad, mientras que programas muy nocturnos pueden contener hasta 31 minutos de publicidad
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CONSUMIDORES
78.2% de los Europeos les irrita la publicidad, solo el 24% realmente se mantiene mirándolos. (GfK Marktforschung) 54% de los Estadounidenses compran sus marcas sin necesidad de la Publicidad (Yankelovich Partners) 85% de la población de China, deja de mirar la TV cuando haycortes comerciales. Más de la mitad cambia de canal, mientras que el resto continua sus tareas, come o usa el baño. (McKinsey & Co.)
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76%
De los consumidores no creen que la Publicidad hable con la verdad
Yankelowich
El consumidor es astuto como un ‘gato’
Parte 2:
¿A donde vamos desde aquí?
AÚN EXISTE UN MEDIO COMPLETAMENTE CONFIABLE EN EL MUNDO
MIS AMIGOS– LOS AMIGOSDE LOS MIOS – Y TODOS AQUELLOS A LOS QUE SOCIALMENTE RESPETAMOS
Mientras tanto la confianza en las Instituciones se erosiona
Fé absoluta Espititu colectivo Liderazgo absolutista
Fé razonada Individualismo Seguimiento por convicción
Lo que la gente dice: “No puedo confiar en una única fuente de información. La figura del omnisciente, - el ‘sabelotodo’– sin importar si es un periodista,un doctor o un funcionario del gobierno – se ha esfumado.
Barometro Edelman Trust, 2006
La gente confía en la gente
Cuando nos formamos una imagen de marca, ¿cuán confiable puede ser si proviene de…?
Edelman Trust 2006 % Academico Doctor o cientifico Persona como tú misma Una persona como tú misma Analista Financiero ONG Contador Abogado Empleado común CEO Sindicato VendedorPublirrelacionista Bloggero 62 62 61 58 58 53 36 33 29 19 17 16 15
61% 51% 33% 55%
2003
2004
2005
2006
Fuentes de información que influyen en la compra de artículos electrónicos? (TOP 3)
Fuente Vendedor de la tienda Demostración ‘Boca a Boca’ de familia y amigos Cupones y/o promociones Internet Información del producto en el empaque Información de la Web Otros Revistas Televisión Radio % 49 3633 25 21 16 14 14 4 4 3
La gente cree en la gente
No es un mito sólo es una ‘realidad ignorada’
1955 Publicidad de Boca en Boca (WOM) es 7 veces mas efectiva que la publicidad en periódicos, 5 veces mas fuerte que el discurso de un vendedor personal and 2 veces más efectiva que la publicidad radiofónica 36% de los consumidores innnovadores aprenden más sobre una innovación por medio de...
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