evolucion de la gestion humana

Hoy en día las organizaciones se encuentran inmersas en la era del conocimiento,
por ello estas toman el proceso de capacitación como una estrategia empresarial
que ayuda tanto al crecimientoindividual, colectivo y organizacional; esto se ve
reflejado en el valor agregado de la organización; por consiguiente se hace
necesario realizar una evaluación de impacto para constatar realmente cualfue el
resultado de este proceso que a su vez se concibe como una inversión.
Según Blake 2000 y Aquino 1997, la capacitación es toda acción organizada y
evaluable, orientada a satisfacer lasnecesidades de la organización, con el fin de
mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal,
produciendo un crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias tanto internas
comoexternas. Por nuestra parte, consideramos que esta definición evidencia lo
que conforma la capacitación, todo esto con el propósito de que el personal cuente
con los conocimientos y habilidadesadecuados para cubrir el puesto de manera
efectiva.
Debemos tener en cuenta que para ampliar este concepto deben estar presentes
ciertas consideraciones como:
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La capacitación como unafilosofía que va dar respuestas a las necesidades
de saber, saber hacer y saber ser o estar.
Establecer una dirección estratégica donde se diseñen las direcciones de
capacitación de directivos,especialistas y trabajadores
Establecer unos principios indispensables que sustente lo anterior y sobre
lo que se desarrollara todo lo referente a la capacitación y a los que deberá
ajustarse bajo estacondición. (Reyes, 2009)

La capacitación está estrechamente ligada con las necesidades existentes de la
organización, que permiten alcanzar ventajas competitivas para que el personal
puedaejecutarlas. También es imprescindible que los directivos conozcan de
hecho las necesidades de aprendizaje para establecer un adecuado y efectivo
plan de capacitación ya que no es permitido realizarlo a...