Evolucion del control de la calidad

INTRODUCCION
La finalidad de las sociedades modernas ha sido la búsqueda de la perfección, de la calidad de la vida y del bienestar. La evolución durante el siglo XX de estas sociedades, ha hechoque se introdujera en la sociedad el terminó de calidad.
En los últimos años la calidad ha adquirido una gran importancia a todos los niveles de la sociedad. Actualmente se define a la calidad como lasatisfacción total de todas las partes del tejido de la sociedad.
Las empresas cada vez mas se han sumado a las políticas de calidad, ya no son el prestigio que otorga la concesión de una marca decalidad, sino por los grandes beneficios económicos que generan las inversiones en materia de calidad.
1.3 EVOLUCION DEL CONTROL DE LA CALIDAD
A lo largo del tiempo, el concepto y la forma dellevar a cabo la calidad han ido evolucionando. Las fases, ordenadas de mas antiguas a mas modernas han sido:

SIN CONTROL
En este sistema no hay ningún tipo de control ni sobre el producto ni sobreel control. Evidentemente sale a la venta igual productos malos que buenos y hay muchas reclamaciones.SISTEMAS DE DETECCIÓN
En este sistema se actúa viendo las no conformidades en el producto cuando ya esta fabricado

SISTEMAS DE PREVENCIÓN
No sólo se actúa sobre el producto acabado, sino sobreel proceso, pero ambas actuaciones son independientes.

SISTEMA DE CONTROL
El paso siguiente es relacionar las dos actuaciones sobre el producto y sobre el proceso, estableciendo sistemas deinformación que permita actuar eficazmente para prevenir los problemas a partir de la información y la experimentación.

1.4 SITUACION ACTUAL DE LA CALIDA
Actualmente conviven dos conceptos de calidaddiferentes:
* Sistemas de gestión de calidad.
* Gestión de calidad total.
1.4.1. GESTIÓN DE LA CALIDAD
Conjunto de actividades de la función general de la dirección que determina:
* La...