EVOLUCION HISTORICA DE LA CALIDAD
Páginas: 7 (1580 palabras)
Publicado: 4 de febrero de 2015
RESUMEN
A lo largo de la historia se ha dado una evolución en el concepto de calidad se presentan seis etapas en su desarrollo; la etapa artesanal que se desarrollo en el año 1920, La segunda etapa desde la revolución industrial que se desarrollo en el año 1930, La tercera etapa que se desarrollo en 1930 hasta 1949 que fue la segunda guerra mundial, La cuarta etapa que es la post guerra que sedesarrollo en 1950 a 1979, La quinta etapa que es la década de los 80 donde se da el control de calidad y aseguramiento total y por último la sexta etapa que se garantiza la calidad total en 1990 hasta la fecha.
PALABRAS CLAVES
Historia, calidad, etapas, procesos, productos y servicios.
ABSTRACT
Throughout history there has been an evolution in the concept of quality presented sixstages in its development; stage craft that developed in 1920, the second stage since the industrial revolution that took place in 1930, The third stage was developed in 1930-1949 it was the Second World War, The fourth stage is the post war that took place in 1950-1979, the fifth step is the 80s where the quality control and assurance is given full and finally the sixth stage that Total Qualityin 1990 to date is guaranteed.
KEY WORDS
History, quality, stages, processes, products and services.
INTRODUCCIÓN
En este trabajo se podrá evidenciar como se ha desarrollado a medida del tiempo la calidad, encontraremos quienes fueron los primeros personajes en hablar de esta, cuáles fueron las etapas desarrolladas para llegar al día de hoy, que se ha utilizado en la mayoría de paísescomo ayuda de mantener una calidad total en este caso el Kaizen, que es el kaizen, que se evidencio después o en el transcurso de este como lo son las 5 S. entre otros. Encontraremos graficas donde se resumen los ítems anteriores de una manera más completa y entendible.
Con esto se concluirá si se pudo lograr identificar oportunidades de mejora en las organizaciones y como la calidad interfierecada día en nuestra vida.
OBJETIVO GENERAL
Conocer como fue la evolución histórica de la calidad dentro del mundo y comprender como este concepto ha marcado tanto el mundo actual dentro de las organizaciones y la vida.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Entender desde que época se empezó a tener en cuenta este concepto
• Conocer quiénes fueron los principales aportantes en la calidad
• Sabercómo se puede aplicar el concepto en el mundo actual
• Comprender que es el kaizen y las 5 s.
EVOLUCION HISTORICA DE LA CALIDAD
Antes de iniciar como tal nuestro tema hablemos de la evolución histórica del concepto Calidad ya que este a lo largo de la historia ha surgido grandes cambios; iniciamos con la etapa concepto finalidad artesanal este era hacer las cosas bien sin importar el coste oesfuerzo que se requiriera para este. Los fines era satisfacer al cliente, satisfacer al artesano por el trabajo bien hecho y crear un producto exclusivo; seguimos con la etapa de la Revolución industrial y esta consiste en hacer varias cosas sin importar si tienen o no calidad, sus fines eran satisfacer una gran demanda de bienes y obtener beneficios; sigue la segunda guerra mundial y esta asegurala eficacia del armamento no importando el costo, ni el tiempo solo una rápida producción, garantizando el acceso a un armamento eficaz en la cantidad y el momento preciso, sus fines eran minimizar costes mediante la cantidad requerida, satisfacer al cliente y ser competitivo; seguimos con la postguerra esta requiere producir la gran demanda de bienes causados por las guerras y el control decalidad es el encargado de inspeccionar que salgan en menor cantidad los bienes defectuosos, sus fines serian satisfacer al cliente, prevenir errores, reducir costes y ser competitivo; y por ultimo garantizar la calidad total, esta se centra en la satisfacción al 100% de las expectativas del cliente, sus fines siempre serán satisfacer en la parte interna y externa, ser altamente competitivo y...
A lo largo de la historia se ha dado una evolución en el concepto de calidad se presentan seis etapas en su desarrollo; la etapa artesanal que se desarrollo en el año 1920, La segunda etapa desde la revolución industrial que se desarrollo en el año 1930, La tercera etapa que se desarrollo en 1930 hasta 1949 que fue la segunda guerra mundial, La cuarta etapa que es la post guerra que sedesarrollo en 1950 a 1979, La quinta etapa que es la década de los 80 donde se da el control de calidad y aseguramiento total y por último la sexta etapa que se garantiza la calidad total en 1990 hasta la fecha.
PALABRAS CLAVES
Historia, calidad, etapas, procesos, productos y servicios.
ABSTRACT
Throughout history there has been an evolution in the concept of quality presented sixstages in its development; stage craft that developed in 1920, the second stage since the industrial revolution that took place in 1930, The third stage was developed in 1930-1949 it was the Second World War, The fourth stage is the post war that took place in 1950-1979, the fifth step is the 80s where the quality control and assurance is given full and finally the sixth stage that Total Qualityin 1990 to date is guaranteed.
KEY WORDS
History, quality, stages, processes, products and services.
INTRODUCCIÓN
En este trabajo se podrá evidenciar como se ha desarrollado a medida del tiempo la calidad, encontraremos quienes fueron los primeros personajes en hablar de esta, cuáles fueron las etapas desarrolladas para llegar al día de hoy, que se ha utilizado en la mayoría de paísescomo ayuda de mantener una calidad total en este caso el Kaizen, que es el kaizen, que se evidencio después o en el transcurso de este como lo son las 5 S. entre otros. Encontraremos graficas donde se resumen los ítems anteriores de una manera más completa y entendible.
Con esto se concluirá si se pudo lograr identificar oportunidades de mejora en las organizaciones y como la calidad interfierecada día en nuestra vida.
OBJETIVO GENERAL
Conocer como fue la evolución histórica de la calidad dentro del mundo y comprender como este concepto ha marcado tanto el mundo actual dentro de las organizaciones y la vida.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Entender desde que época se empezó a tener en cuenta este concepto
• Conocer quiénes fueron los principales aportantes en la calidad
• Sabercómo se puede aplicar el concepto en el mundo actual
• Comprender que es el kaizen y las 5 s.
EVOLUCION HISTORICA DE LA CALIDAD
Antes de iniciar como tal nuestro tema hablemos de la evolución histórica del concepto Calidad ya que este a lo largo de la historia ha surgido grandes cambios; iniciamos con la etapa concepto finalidad artesanal este era hacer las cosas bien sin importar el coste oesfuerzo que se requiriera para este. Los fines era satisfacer al cliente, satisfacer al artesano por el trabajo bien hecho y crear un producto exclusivo; seguimos con la etapa de la Revolución industrial y esta consiste en hacer varias cosas sin importar si tienen o no calidad, sus fines eran satisfacer una gran demanda de bienes y obtener beneficios; sigue la segunda guerra mundial y esta asegurala eficacia del armamento no importando el costo, ni el tiempo solo una rápida producción, garantizando el acceso a un armamento eficaz en la cantidad y el momento preciso, sus fines eran minimizar costes mediante la cantidad requerida, satisfacer al cliente y ser competitivo; seguimos con la postguerra esta requiere producir la gran demanda de bienes causados por las guerras y el control decalidad es el encargado de inspeccionar que salgan en menor cantidad los bienes defectuosos, sus fines serian satisfacer al cliente, prevenir errores, reducir costes y ser competitivo; y por ultimo garantizar la calidad total, esta se centra en la satisfacción al 100% de las expectativas del cliente, sus fines siempre serán satisfacer en la parte interna y externa, ser altamente competitivo y...
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