Evolucion Teoria Administrativa

CAPITULO V
evolucion de la teoria administrativa
Estilos administrativos
ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Las 3 ramas del enfoque clásico sobre administración son:
* La administración científica
* La teoría del proceso administrativo
* La organización burocrática
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LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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FREDERICK TAYLOR
A Taylor se lo conoce como el padre de laAdministración Científica
Según Taylor, el objetivo primordial de la administración ha de ser asegurar la máxima prosperidad para la organización junto con la máxima prosperidad para el empleado.
Observó que muchos trabajadores realizaban su trabajo a su manera, sin contar especificaciones claras y uniformes, lo que provocaba ineficiencia y se desempeñaran por debajo de sus capacidades.
Consideraque ello podía corregirse si los supervisores les brindaban capacitación y ayuda necesarias para desempeñarse en forma correcta.
Taylor aplicó el concepto de “estudio de tiempos y movimientos” para analizar los movimientos y tareas requeridas en cualquier puesto de trabajo en el nivel operacional, y así poder desarrollar las formas más eficientes para desempeñarse en ellos. Posteriormentevinculó estos requerimientos del puesto con la capacitación para el trabajador y con un enfoque de administración sistemática en el cual los supervisores de línea ofrecían dirección, apoyo e incentivos monetarios adecuados.
Los 4 principios de Taylor de la administración científica
* Desarrollar para cada puesto de trabajo una “ciencia” que incluya reglas de movimiento, herramientas de trabajoestandarizadas y condiciones laborales apropiadas.
* Seleccionar cuidadosamente a los trabajadores que posean las habilidades correctas para realizar el trabajo.
* Capacitarlos cuidadosamente para realizar su trabajo y otorgarles los incentivos adecuados para cooperar con la “ciencia” de su puesto.
* Apoyarlos mediante una planeación cuidadosa de sus puestos y, preparando el terrenoconforme avanzan de un puesto a otro.
Taylor trató de aplicar técnicas científicas para mejorar la productividad de la gente en el trabajo. Las implicaciones de sus esfuerzos, cuando no sus principios exactos de la administración científica, se encuentran hoy en día en muchos escenarios administrativos.
Mencionado en el primer principio de Taylor, el estudio de tiempos y movimientos es el procesomediante el cual se aplica la ciencia para reducir un trabajo o tarea a sus movimientos físicos básicos.

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FRANK Y LILLIAN GILBRETH
Frank y Lillian Gilbreth, contemporáneos de Taylor continuaron con este estudio, fueron los pioneros en los estudios de tiempo y movimiento como una tarea administrativa., reduciendo tiempos e incrementando la productividad.
La labor de los Gilbrethestableció los cimientos para avances posteriores en las áreas de simplificación de tareas , estándares de trabajo y plano de pagos de incentivos, técnicas que todavía se usan en el lugar de trabajo.
Ejemplo:
La empresa UPS (united Parcel Service) los trabajadores se rigen mediante estándares de productividad cuidadosamente calibrados. En los centros de clasificación el trabajo de los clasificadores secronometra de acuerdo con los requerimientos estrictos de la tarea y se espera que carguen camionetas con un número establecidos de paquetes por horas. Las paradas de entrega de las rutas regulares de camionetas son estudiadas y cronometradas cuidadosamente, los supervisores saben cuanto tiempo tardará un conductor en recolectar y entregar paquetes. Los ingenieros industriales diseñan rutinasexactas para los conductores a quienes se capacita para tocar a la puerta de los clientes, y no perder ni un segundo buscando el botón del timbre. Las terminales electrónicas de mano incrementan todavía más la eficiencia de las entregas. En UPS, ahorrar segundos en cada una de las paradas da lugar a aumentos importantes en productividad.
LA TEORÍA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Un segundo enfoque...