Evolucion

DEPARTAMENTO DE CUENTAS POR PAGAR DE FORD

Ford es una empresa multinacional estadounidense fabricante de automóviles con base en Dearborn (Míchigan, Estados Unidos). Fue fundada en el 16 de juniode 1903 por Henry Ford en Detroit (Míchigan). Relacionada con una fuerte competencia japonesa esta tenía un serio problema necesitaban reducir gastos en su departamento de cuentas por pagar ya que esteera tedioso y complicado a comparación con su competencia.
Como problema principal ubicamos que la empresa necesitaba implementar un sistema que no solo redujera los gastos sino que también fuerafácil tanto para sus proveedores, clientes y sobre todo para ellos como empresa competitiva en su departamento de cuentas por pagar, también necesitaba emplear una respuesta a la campaña de mercadeo deun competidor. Cerca de quinientos empleados se involucraban con un mar de papeles para solucionar problemas y pagar proveedores.
Ford decidió implementar un sofisticado y caro sistema computarizadopara agilizar el proceso esto tuvo como consecuencia la reducción del 20% de los empleados en ese departamento; al momento de que la administración decidiera dotar a la compañía con este sistema parareducir y facilitar el trabajo implemento la teoría burocrática que se basa en la racionalidad, en la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la máxima eficienciaen la búsqueda de esos objetivos.
Pero no solo el sistema basto para ponerle fin a la problemática, se dieron cuenta que Mazda tenia únicamente 5 empleados en el departamento de cuentas por cobrar,fue ahí cuando Ford decidió realizar una reingeniería poniéndole fin de una vez por todas a la problemática el papeleo se sustituyó por un proceso ágil y rápido.
Cabe resaltar que al principio tuvieronuna mejoría pero no la erradicación total del problema ya que al ser comparada con otras empresas el nuevo sistema seguía siendo aún lento y complicado este lo ubicaría en el fracaso en primera...