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Páginas: 126 (31261 palabras)
Publicado: 8 de enero de 2012
ESCUELA DE ECONOMIA Y ADMINISTRACION
PARA GRADUADOS
TESIS PARA OPTAR AL GRADO ACADÉMICO DE MAGISTER EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ANALISIS DEL AUSENTISMO
CODELCO CHILE DIVISION ANDINA
ALUMNOS:
* * FELIPE BARRIENTOS VIAL
* * ADRIAN FLORES JOPIA
* * ANDRES PONCE ROJAS
* * ENRIQUE TOUTIN CISTERNA
* * FRANCISCOVALENZUELA MANGINI
PROFESOR GUIA: SR. EDUARDO ACUÑA AGUIRRE
ENERO DE 2001
*
* Tabla de Contenidos
Página
* Introducción 5
I Marco Teórico 8
I.1 El ausentismo y sus efectos en las Organizaciones 8
* I.1.1 Evolución histórica del ausentismo 8
* I.1.2 Definición delausentismo 10
I.1.3 Métodos para definir y medir el ausentismo 13
I.1.3.1 Caracterización de la base de datos 13
* I.1.3.2 Elección del período de tiempo 15
I.1.3.3 Elección de categorías de ausencia 15
I.1.3.4 Elección de medidas del evento ausencia 16
I.1.4 Efectos del Ausentismo 19
I.1.5Características de las variables que determinan las consecuencias del ausentismo 30
* I.2 Variables que explican el ausentismo 34
* I.2.1 Actitudes relacionadas con el trabajo 35
I.2.2 Factores económicos y de mercado 35
I.2.3 Sistemas de control organizacional 36
I.2.4 Cultura de la ausencia y normas de trabajogrupal 37
I.2.5 Factores personales 38
I.2.6 Competencias y habilidades para asistir 38
I.2.7 Resúmen 39
1.2.7.1 Efectos positivos y negativos y los actores afectados 41
I.3 Gestión de Ausentismo en las Organizaciones 43
* I.3.1 Aspectos generales 43
1.3.2 Como mejorar laasistencia al trabajo 44
II Análisis del ausentismo en División Andina 48
Introducción 48
II.1 Organización desde una perspectiva corporativa 49
II.2 Organización de División Andina y Características de su faena 51
II.3 El Ausentismo en División Andina 54
II.3.1 Condiciones medioambientales por grupo de Estudio 55
II.3.2Descripción del fenómeno en División Andina 58
II.3.2.1 Clasificación del ausentismo en División Andina 59
II.3.3 Evolución del ausentismo en División Andina 61
II.3.4 Caracterización por Nivel Profesional 64
II.3.5 Caracterización por Área de trabajo 67
II.3.6 Indicadores de Ausentismo en División Andina en comparación con
otras empresas.70
II.3.6.1 Ausentismo en el mundo 70
II.3.6.2 Ausentismo en Chile 71
II.3.6.3 Ausentismo en la minería chilena 73
II.3.7 Valorización de la pérdida por ausentismo en División Andina 76
II.3.7.1 Número de días promedio de ausentismo por Rol 77
II.3.7.2 Valorización de pérdidas por ausentismo 78
II.3.8 Análisis de las principalescausas del ausentismo 80
II.3.8.1 Permisos 81
II.3.8.2 Licencias Médicas 85
II.3.9 Comparación de la División Andina versus mercado 90
II.3.9.1 Tasa de uso de licencias según sexo 96
II.3.9.2 Edad del sistema Isapre versus División Andina 97
II.3.9.3 Conclusiones 97
II.3.10 Situación de las licencias médicas por áreas100
II.3.11 Situación de las Licencias Médicas por Nivel Profesional 103
II.3.12 Indicadores de ausentismo por Área de Trabajo 106
II.3.13 Licencias Médicas y Sobretiempo 107
III Aspectos Relevantes - Conclusiones
Recomendaciones 109
Introducción 109
III.1 Aspectos relevantes 110
* III.2 Limitaciones del Estudio...
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