Ex IM1

Examen de Investigación de Mercados – 19 de enero de 2012
Facultad de Economía y Empresa – Universidad de Oviedo
1. Explica, usando para ello algún ejemplo, la diferencia entre datos, información yconocimiento.

Tabla de contingencia Categoría laboral * Sexo

(1,5 puntos)
Categoría
laboral

2. Comenta una situación en la que sería preferible una entrevista en profundidad a
una reunión de grupos,un caso en que sería preferible una reunión de grupos a una
entrevista y un problema de investigación en que sería recomendable el método
Phillips 66 en lugar de la reunión de grupos (1,5 puntos).Administrativo

Seguridad

Directivo

3. A continuación se exponen una serie de afirmaciones. Di si son verdaderas o falsas
y justifica tu respuesta.
a) “Cuanto mayor sea el tamaño de la poblaciónmayor debe ser el tamaño de
muestra”.
b) “Si se quiere extraer una muestra a partir de una población dividida en varios
grupos el método de muestreo más recomendable es el muestreo
estratificado”.
c) “Laencuesta postal puede ser un método de contacto con los encuestados
recomendable en el caso de cuestionarios con muchas preguntas”.

(1,5 puntos)

Total
363
363,0
76,6%
27
27,0
5,7%
84
84,0
17,7%
474474,0
100,0%

Pruebas de chi-cuadrado

Chi-cuadrado de Pearson
Razón de verosimilitudes
N de casos válidos

Valor
79,277a
95,463
474

gl
2
2

Sig. asintótica
(bilateral)
,000
,000

a. 0 casillas (,0%)tienen una frecuencia esperada inferior a 5.
La frecuencia mínima esperada es 12,30.

4. Una cadena minorista ha realizado una serie de análisis a partir de los datos de los
poseedores de la tarjetade fidelidad de sus establecimientos. Parte de los resultados
obtenidos se indican a continuación.
Resumen del procesamiento de los casos

Categoría laboral * Sexo

Total

Recuento
Frecuenciaesperada
% de Sexo
Recuento
Frecuencia esperada
% de Sexo
Recuento
Frecuencia esperada
% de Sexo
Recuento
Frecuencia esperada
% de Sexo

Sexo
Hombre
Mujer
157
206
197,6
165,4
60,9%
95,4%
27
0
14,7
12,3...