Exam 2015 2 1

LA CONSULTORÍA
DE EMPRESAS
1

El Instituto de Consultores de Empresas del
Reino Unido define la consultoría de empresas
de la siguiente manera:
“Servicio prestado por una persona o personasindependientes
y
calificadas
en
la
identificación e investigación de problemas
relacionados con políticas, organización,
procedimientos y métodos; recomendación de
medidas apropiadas y prestación deasistencia
en la aplicación de dichas recomendaciones ”
2

Rasgos particulares de la consultoría de empresas
deben subrayarse desde el principio.
 En primer lugar, la consultoría es un servicioindependiente.
 En segundo lugar, la consultoría es esencialmente
un servicio consultivo.
 En tercer lugar, la consultoría es un servicio que
proporciona
conocimientos
y
capacidades
profesionales para resolverproblemas prácticos.
 En cuarto lugar, la consultoría no proporciona
soluciones milagrosas.

3

¿Por qué se emplean consultores?
 
El director de una empresa no vería razón alguna
para emplear unconsultor si éste no pudiera aportar
algo que falta en aquélla. En general, los consultores
se emplean por una o más de las siguientes razones:
 Para que aporten conocimientos y capacidades
especiales
Para que presten ayuda intensiva en forma
transitoria
 Para que den un punto de vista imparcial
 Para que den a la dirección argumentos que
justifiquen decisiones predeterminadas
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¿Quién empleaconsultores?
 
La consultoría de empresas como servicio
profesional y método para introducir cambios
no se limita a un tipo particular de
organización o de economía. En el curso de
su evolución, laconsultoría se ha extendido a
nuevas esferas de la actividad humana y ha
conducido
a
diversas
formas
de
especialización
5

Nivel del desarrollo económico del país. El uso de
consultores es común en lospaíses industrializados. El
consultor está estrechamente relacionado con el diseño
y la difusión de nuevos sistemas, métodos y técnicas de
dirección incluso los más adelantados.
La situación...