examen 2 calidad para la globalizacion

Entre los principios denominados “Absolutos de la calidad total” propuestos por Crosby, se encuentran: el estándar de realización es cero defectos y la medida de la calidad es el precio delincumplimiento.

Tu Respuesta: Verdadero
Status: Correcta
El __________ de la calidad es el proceso que involucra la administración de hechos y datos, sin el registro de éstos no es posible tener lacerteza de lo que está sucediendo y emitir un juicio de contraste contra algo previamente estipulado.

Tu Respuesta: Control
Status: Correcta
De acuerdo con Lefcovich, este factor clave para la gestiónde la calidad como base del TQM, significa que el todo supera a la suma de las partes, y que un componente o factor, sea humano o material es tan bueno como lo es el sistema, son conceptos que tantolos directivos como los empleados deben entender y saber comprender.

Tu Respuesta: B) Enfoque Total De Sistemas.
Status: Correcta
El diseño de un producto estándar, con piezas también estándares,con posibilidades de usarlas en forma indistinta, independientemente de la unidad de producto en las que se empleen, se denomina:

Tu Respuesta: B) Normalización De Las Piezas.
Status: CorrectaDesde una concepción de satisfacción del cliente, la función de calidad, se limita a la realización de una serie de acciones que tienen como objetivo la verificación de la concordancia de los diferentescomponentes y dispositivos a su especificación establecida para ser sujeta de homologación con los estándares o parámetros.

Tu Respuesta: Falso
Status: Correcta
Desde fines del Siglo XIX y hasta1930 los costos se reducen drásticamente, sobre la base de dos aportaciones importantes:

Tu Respuesta: A) Normalización De Las Piezas. Y D) Cadena De Producción.
Status: Correcta
El ControlTotal de la Calidad tiene entre sus bases el enfoque al cliente, el enfoque basado en procesos, el enfoque de sistema para la gestión y el enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.

Tu...