Examen agencia de viajes

CORPORACION TECNOLOGICA DE BOGOTA
EXAMEN PRIMER CORTE
SERVICIO AGENCIA DE VIAJES
Docente: Laura Victoria ParraNombre:_____________________________________Codigo:____________Fecha:____________
Escoja la respuesta correcta:
a.) El concepto de agencia de viajes es:
* Un lugar en el cual se venden viajes turísticos
* El sitio ideal paracubrir las necesidades de los clientes en sentido de vacaciones
* Se dedica a la intermediación, organización y planeación de servicios e itinerarios turísticos
* Un espaciopara ofrecer esparcimiento y entretenimiento a la comunidad

b.) Las características principales de la agencia de viajes son:
* Comprar, vender y distribuir
*Anunciar, promocionar y viajar
* Asesorar, Mediar y producir
* Ninguna de las anteriores

c.) El agente de viajes además de ser idóneo en el tema de asesorar debe ser
*Psicólogo, Consejero, Experto en cultura general
* Extrovertido, amigable, amplio al dialogo
* Serio, conocedor del tema, de buena apariencia física
* Cordial,bilingüe, pulcro

d.) Según la clasificación en cuestión de organigrama la agencia de viajes puede ser:
_______________ y ____________________

e.) Una de las funciones quedebe realizar la Junta de accionistases:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

f.) El departamento que depende directamente la emisión de tiquetes y paquetes turísticoses:_______________________________ y esta regulada por:______________________

g.) Dentro de la clasificación de la agencia de viajes pequeña la función de ventas se desempeña...