EXAMEN CALIDAD

Autor que hizo m uy fam osa su afirm ación de que “calidad e s hace r las cosas bie n de sde la prim e ra ve z. De finió
los 4 Principios Absolutos de la C alidad.
Tu R e spue sta: C) PhilipCrosby.
Status: C orre cta
C once pto que para Solle iro y C astañón e s m ultidim e nsional, que involucra la habilidad para e x portar, e l uso
e ficie nte de los factore s de producción y de los recursos naturale s, ade m ás de l incre m e nto de la productividad,
e l cual garantiza la e le vación e n e l nive l de vida.
Tu R e spue sta: B) Competitividad.
Status: C orre cta
La calidad e scue stión de supe rvive ncia para la e m pre sa y sus inte grante s, y alcanzarla se convie rte e n una
e strate gia a largo plazo.
Tu R e spue sta: Verdadero
Status: C orre cta
Alcanzar la calidade x ige tam bié n e scuchar a e ste pe rsonaje , te ne r e n cue nta sus que jas, sus re clam os, las
de volucione s, las suge re ncias re spe cto al producto y su calidad, conside rando sie m pre sune ce sidad y cóm o e s
posible satisface rla con e l consum o de l producto o se rvicio.
Tu R e spue sta: B) Cliente.
Status: C orre cta
La calidad de vida e n e l trabajo no tie ne por objetivo alcanzar e l bie ne star y de sarrollo de las pe rsonas.
Tu R e spue sta: Falso
Status: C orre cta
El incre m e nto de los proce sos de globalización re lacionados con la producción y la e conomía, de ntro de una
visión inte gral de la actividad hum ana, propicia la e x te nsión de la proble m ática am bie ntal.
Tu R e spue sta: Verdadero
Status: C orre cta
La calidad “De conform idad” según Juran se re fie re a que e l producto satisfaga las ne ce sidade s de l usuario y
conte m ple sus form as de uso.
Tu R e spue sta: Falso
Status: C orre cta
La globalización no ha intensificado la com pe te ncia de m e rcado a nive l inte rnacional, re gional y nacional.
Tu R e spue sta: Falso
Status: C orre cta
En e l ám bito de la calidad de vida, punto de vista que im plica...