Examen Corto

Páginas: 2 (398 palabras) Publicado: 2 de agosto de 2011
EXAMEN CORTO 2

1. ¿Explique el motivo por el cual los productos necesitan etiquetarse?

Es muy importante colocarles etiquetas a las productos, porque por este medio nos brindan informaciónpara que sirve y el cuidado que se sebe de tener con ellos y esto es de utilidad para el cliente a demás por medio esto sabemos quién lo produce y muchas cosas ejemplo (nombre o marca, componentes oingredientes, recomendaciones de uso, precauciones, fecha de fabricación y de vencimiento, procedencia, fabricante)

2. ¿Explique por qué muchas personas están dispuestas a pagar más por losproductos de marca que otros?

Compran productos de renombre o sea de marca registrada se tiene garantía de los productos y duran más tiempo que algo que no es original y por lo consiguiente comprar algobarato no funciona como esperábamos y no tiene garantía y se incurre en más gasto del provisto hasta llegar a gastar el doble.

Ejemplo si se compra alguna bebida sin etiqueta o una marcadesconocida en la calle nos da desconfianza pues no sabemos de dónde viene el producto, y pensamos que nos puede hacer daño en cambio comprando una bebida de una marca conocida estamos seguros y confiados queno nos puede causar algún daño su contenido.

3. ¿Explique y dibuje el diagrama de la ampliación hacia debajo de las decisiones sobre la extensión de la línea de productos en la industria de losaviones de pasajeros?

La ampliación hacia debajo sobre la extinción es para este caso de la aerolínea es expandirse a nuevo mercados especialmente abarcando los estratos sociales bajos con lafinalidad de no dejar que entre en este mercado alguna nueva competencia.

4. Explique y defina los pasos que utiliza una compañía sobre la decisión de la mezcla de servicios?

Primer paso:Antes decidir que servicios de apoyo se va a ofrecer es determinar cuáles son los que valora el cliente y cuál es su importancia relativa.

Segundo paso: La investigación de los servicios que...
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