Examen Dirección Empresarial

Universidad Politécnica de Honduras
Examen I Parcial Dirección Empresarial
Desarrollo Caso de Estudio Julia Estefany Peña No. Cta. 2010020006

1. ¿En el presente caso de estudio se cumple con las metas del comportamiento organizacional (describir, comprender, predecir y controlar)? R/ Describir: Según mi criterio me parece correcto tomar en cuenta las opiniones de los subalternos; sinembargo, considero que el supervisor tomo demasiado en cuenta todas las sugerencias de los empleados y algunas me parecieron no tan necesarias, debido a que llego un punto en que las peticiones de los trabajadores dejaron de ser objetivas y aunque al final se presentó un mayor desempeño siento que falto un poco de rigidez de parte del superior, y las bonificaciones que al final vendrían a darse quizásserían mas de las esperadas por la empresa y hay que tener cierto límite en algunos aspectos. Comprender: Tomando en cuenta las condiciones del lugar donde se realizaba la labor de pintura quizás, si tenían razón los trabajadores y por los materiales con los que se trabaja se necesitaba de ventilación. La decisión de colocar los ventiladores y dejar un encargado para nivelar la velocidad en quepasaban los ganchos me pareció ideal para mejorar las condiciones de trabajo ya que las primeras condiciones no eran necesariamente las adecuadas y de ahí que los trabajadores no presentaran los resultados esperados. Predecir: Creo que en cierta parte si se cumplió esta meta pues el Gerente sabía que al tomar en cuenta las opiniones y dándole más participación a los empleados estos presentarían unmejor desempeño, y esto traería consigo mayor productividad. Claro está los empleados también salieron beneficiados pues recibían mayores ingresos; ya no solo su sueldo base sino también bonificaciones por trabajo a destajo y por aprendizaje que según el caso está ultima se iría disminuyendo hasta desaparecer en función del tiempo y no de la productividad. Controlar: Al final pues si se cumplió elobjetivo pues se logro aumentar los niveles de productividad de los empleados de un 30% a un 50% debido a la comunicación que intervino entre empleados y superiores y así se logro una toma de decisiones idónea. 2. Identificar claramente en el caso de estudio las funciones gerenciales (planificar, organizar, dirigir y controlar) R/ Planificar: El gerente al ver la situación que se estaba presentandotuvo que generar estrategias rápidas y que dieran solución a la baja productividad de los empleados. Y creo que la estrategia principal fue la comunicación con los empleados para satisfacer ciertas necesidades de los mismos que quizás no se tomaron en cuenta al momento de elaborar un plan de trabajo al inicio de la capacitación. Organizar: Pues al final de caso si se vio como se le dio un poquitomás de participación a los empleados en la toma de decisiones pues ya se tomaban en cuenta sus peticiones, referentes a condiciones de trabajo.

Dirigir: Creo que en el presente caso el gerente era una persona que buscaba no solo la productividad sino también premiaba el desempeño de sus empleados otorgándoles bonificaciones al cumplir cierta meta de producción, al mismo tiempo los incentivabacon el bono de aprendizaje además de mejorar sus condiciones del área de trabajo y al final pues logro una mayor productividad. Controlar: Según mi opinión en este punto el gerente debió haber puesto cierto límite en las peticiones de sus subalternos, ya que estos en cierto momento dejaron de buscar las condiciones óptimas de trabajo y estaban de cierta forma manipulando las decisiones parabeneficio propio y no para el beneficio de ambos. Falto un poco de rigidez en este aspecto. 3. ¿Entre los modelos del comportamiento organizacional, cual se presenta en el caso de estudio y que variables se ven involucradas positiva o negativamente en el mismo? R/ Considero que en el caso de estudio se presenta un Modelo de apoyo. El gerente y el supervisor tratan de incentivar a los empleados para...