examen final cisco

1. Un tecnico trabaja en la resolución de problemas de una impresora que imprime. El
técnico sospecha que el controlador de impresora puede estar desactualizado, por lo que
descarga el controlador mas reciente y lo instala. El técnico intenta imprimir pero el
problema persiste.¿cual es la siguiente ccion que debe realizar el técnico?
 Identificar el problema
2. Que componente de una computadoraportátil convierte la alimentación de CC a CA para
que se ilumine la pantalla?
 Convertidor
3. Un cliente necesita espacio de almacenamiento adicional en una pc antigua. ¿ que tendría
que observar el técnico en la PC para determinar si se puede agregar un disco duro
adicional?
 Que haya una conexcion PATA/SATA disponible
4. Un técnico trabaja en la resolución de problemas en un apc de cuatroalos de antigüedad
que tarda mucho en arrancar e identifica que el BIOS vuelve a detectar toto el hardware
en cada aranque. ¿Qué acción puede solucionar este problema?
 Reemplazar la batería CMOS
5. Cuales son los dos procedimientos que se deben llaver acabo antes de realizar el
manteniminto preventido en una computadora portátil?
 Desconectar el adaptador CA
 Quitar la batería
6. Un técnicoinformatico realizo una serie de acciones para corregir un problema. Algunas
acciones no solucionaron el roblema, pero finalmente se encontró una solución. ¿Qué se
debe registrar?
 Todo lo que hizo para intentar solucionar el problema
7. Un técnico debe registrar las configuraciones actuales de todos los dispositivos de red de
una universidad incluidos los de los edificiocios que se encuentran en otraubicación.¿cual
seria el mejor protocolo para tener acceso a los dispositivos de red de forma segura?
 Ssh
8. Una vez que el administrador configura de forma manual el SSID correcto en una
computadora portátil nueva, esta continúa sin poder conectarse a la LAN inalámbrica.
¿Qué otra medida debe tomar el administrador para resolver este problema?
 Verificar que la dirección MAC de la computadoraportátil este en la tabla de filtrado de
direcciones MAC
9. Se le solicita a un técnico que instale un disco duro que admita dos sistemas operativos y
almacene los archivos de datos en tres ubicaciones de unidad independiente. ¿Qué
configuración de partición admite estos requisitos?
 2 primarias, 1 activa, 1 extendida 3 lógicas
10. Un técnico le explica a un cliente las diferencias entre lasimpresoras de inyección de tinta
y las impresoras láser. ¿Cuáles son las dos comparaciones que debe hacer el técnico?
 El costo de adquisición de las impresoras de inyección de tinta son más económicas que
las de laser
 Con la impresora láser se obtiene una impresión seca, mientras que con la de inyección
de tinta puede haber tinta húmeda en el papel después de la impresión

11. Por que motivo sedeshabilita la transmisión del SSID y se cambia el SSID predeterminado
en un punto de acceso inalámbrico?
 Los clientes inalámbricos deben configurar el SSID de forma manual para conectarse a la
red inalámbrica

12. Cual es la característica de la motherboard que controla la cantidad de datos de una CPU
puede transferir por vez?
 Bus en la parte delantera
13. Una compañía tiene una política demantenimiento preventivo que requiere la creación de
un nuevo punto de restauración para cada PC cada seis meses. ¿Cómo puede crear un
técnico el punto de restauración?
 Al elegir inicio>Panel de control>accesorios>herramientas del sistema>restaurar
sistema>crear un punto de restauración
14. En que situación debe elevar la solicitud de trabajo un técnico de nivel uno?
 Cuando se necesita de losconocimientos de otro técnico para resolver el problema
15. Un usuario informa que no se imprimen algunos trabajos de impresión. El técnico revisa el
problema y advierte que los trabajos se atascaron en la cola de impresión. ¿Qué medida
debe tomar el técnico para solucionar el problema?
 Cancelar el trabajo que muestra el error que evita que se impriman los otros trabajos
16. Cuales son las...