Examen Franquicias

Nombre: Karen Coronado
Fecha: 11 de Abril del 2012
Examen de franquicias
Contestar las preguntas correspondientes.
1 ¿Qué es una solicitud de franquicia?
Es un documento quepresenta el aspirante de franquiciatario, al franquiciante, para que este conozca, compruebe, estudie, evalué y decida si el solicitante satisface el perfil de aspirante.
2 ¿Qué son losmanuales?
Es el conjunto de documentos que forman la tecnología necesaria para el negocio, tales como: manuales, instructivos, procedimientos, guías, cuestionarios, programas ymetodología en general para realizar las actividades objeto de la franquicia.
3 estandarización y calidad Son los pactos en cuanto a la estandarización para producir de manera uniforme.
4manual de operación representan al conjunto de apoyos sobre procedimientos, políticas y conocimientos para realizar las actividades de un negocio franquiciado.
5 imagen de la empresaResalta la necesidad de crear y mantener una opinión de los clientes sobre la empresa, sus productos, marca, servicio, calidad y demás características.
6 Dime tres entornos que afectan auna empresa.
Político, legal, cultural.
7 cultura organizacional: valores y principios de la empresa.
8 contrato de suministro de materias primas: es usual en los casos que elfranquiciatario se obliga a comprar exclusivamente las materias primas o productos de un franquiciante, para producir otros productos o revenderlos.
9 Menciona los contratos auxiliares:contrato de confiabilidad, contrato de comodato, contraro de licencia de uso de programas de computacion, contraro de suministro de materia prima y contrato de subfranquicia.
10 Mencionalos documentos y contratos precios al contrato de franquicia: solicitud de franquicia, carta de intención, circular de oferta de franquicia, contrato de promesa de franquicia.