examen parcial

 

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS 
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS 
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS 
 
CURSO DE MARKETING 
 

PRIMER EXAMEN PARCIAL 2010­I 
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INDICACIONES PREVIAS:  
Duracion de la prueba 100 minutos 
El  examen  es  estrictamente  personal  y  sin  copias,  El orden  y  la  limpieza  seran  tomados  en 
cuenta  
 
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Bloque 
​
1 
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De la 1 a la  9  responda solo 7 preguntas 
1 punto por cada pregunta buena y  1/2 punto en contra por cada pregunta mal contestada 
PUNTAJE  MAXIMO 7 PUNTOS  
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1.Señale la afirmación que más se aproxima a la definición de marketing o  mercadotecnia 
a. Es   un  sistema  de  pensamiento  orientado  a  la  satisfacción  de  las  necesidades  a  través  del 
intercambio de bienes y servicios 
b. Son todas las actividades orientadas a la satisfacción de necesidades 
c. Es el conjunto de todas las actividades comerciales 
d. Todas las anteriores son correctas 
e.Ninguna es correcta 
 
2. Señale la afirmación correcta: 
a. Cuando los deseos están respaldados por el poder adquisitivo se convierten en necesidades 
b. El concepto de producto se limita a los objetos físicos 
c. El valor del cliente es la diferencia entre el valor percibido y los costos de obtener el producto 
d. La calidad está estrechamente relacionada con el precio y la satisfacción del cliente e. Todas son falsas 
 
3. Señale cual de las afirmaciones es verdadera 
a. El análisis FODA se utiliza para establecer el posicionamiento de la empresa 
b. Algunos productos son creados sin tener en cuenta la necesidad expresa de los clientes 
c. Las oportunidades se analizan tomando en cuenta la calidad del producto 
d.El plan anual de marketing excluye los resultados del plan estratégico de marketing 
e. Ninguna es verdadera 
 
4. Segun Kotler, la unidad estratégica de negocios es: 
a la  división  de  las organizaciones  de  negocios  o  productos  tomando  en  cuenta  sus  mercados  o 
productos más importantes 
b una  unidad  de  la  compañia  que  tiene  una misión y objetivos separados y que se  puede planear 
independientemente de los demas negocios de la compañia 
cuna parte de la estratégia de la empresa 
d identificación de los negocios claves de la compañia 

e

ninguna de las anteriores 

 
 
 
 
 
 
 
5. Señale la afirmación correcta con respecto a la matriz BCG 
a Las  categorias  solo  difieren  en  cuanto a la participación de la compañia en el mercado y la tasa 
de crecimiento de la industria 
b Una   UEN  considerada  como  estrella  no  necesita  de  mucho  efectivo para  mantener  su 
competitividad 
c Las  UEN  consideradas  como  vaca  de  efectivo  aplican  estrategias  agresivas  para  conservar su 
participación de mercado 
d Las UEN consideradas como interrogaciones tienen una baja tasa de crecimiento de la industria 
e ninguna de las anteriores 
 
6. Señale la afirmación correcta 
La matriz producto ­ mercado propone que: 
acuando se tiene los mismos mercados y los mismos productos se desarrollen nuevos productos 
b cuando  se  quiere  incursionar  en  mercados  nuevos  y  se  tienen  los  mismos  productos  se  aplica 
la estrategia de desarrollo de productos 
c cuando  se  quiere  incursionar  en  nuevos  mercados  y  se  tienen  los  mismos  productos  se  aplica 
la estrategia de desarrollo de mercados 
d La  estrategia de diversificación se aplica cuando se  incrementa la cantidad de productos que se 
ofrecen en el mismo mercado 
e La  estrategia  de  penetración  se  aplica  cuando  se  quiere  vender  un  producto  nuevo  en  un 
mercado nuevo 
 
7. Los………………………..  ayudan  a  la  empresa  a  promover,  vender  y  distribuir sus productos 
a los compradores finales 
a) clientes         b) marcas...