EXAMEN PROYECTO DE TITULO Final Version 07





PROYECTO DE TÍTULO




Nombre: Paula Rocamora García
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SANTIAGO, diciembre 16 de 2014



TABLA DE CONTENIDOS


1 CAPITULO I 7
1.1 DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN. 7
1.1.1 Antecedentes, hitos, historia 7
1.2 ¿Qué es Lealtad360? 7
1.3 ¿Qué hace Lealtad360? 8
1.4 Servicios 8
1.5 ¿Cómo capta a sus clientes? 9
1.6 Clientes 9
1.7 ORGANIGRAMA 10
1.8 FODA 10
1.9 Diagnostico 11
2CAPITULO II 12
2.1 Plan de Relaciones Públicas 12
2.2 Cuadro de síntesis del plan 12
2.3 PROYECTO (propuesta de comunicación) 13
2.4 Mensajes Claves. 13
2.5 Objetivo General. 13
2.6 Objetivo especifico. 13
2.7 Públicos Involucrados 13
2.8 Estrategia Nº1 14
2.9 Táctica Nº1 14
2.9.1 Objetivo especifico y meta. 14
2.9.2 Público objetivo y/o destinatario de la táctica. 14
2.9.3 Descripción de la táctica. 142.9.4 Fecha realización: 15
2.9.5 Evaluación de la táctica. 15
2.9.6 Recursos. 15
2.9.7 Presupuesto. 16
2.9.8 Difusión de la táctica. 16
2.10 TÁCTICA Nº2 16
2.10.1 Objetivo especifico y metas. 16
2.10.2 Público objetivo y/o destinatario de la táctica. 16
2.10.3 Descripción de la táctica. 16
2.10.4 Fecha realización. 17
2.10.5 Evaluación de la táctica. 17
2.10.6 Recursos. 17
2.10.7 Difusión de latáctica. 17
2.11 ESTRATEGIA Nº2 17
2.12 TÁCTICA Nº1 18
2.12.1 Objetivo especifico y metas 18
2.12.2 Público objetivo y/o destinatario de la táctica. 18
2.12.3 Descripción de la táctica: 18
2.12.4 Fecha realización. 19
2.12.5 Evaluación de la táctica. 19
2.12.6 Recursos que involucra. 19
2.12.7 Presupuesto. 19
2.12.8 Difusión de la táctica. 19
2.13 TÁCTICA Nº2 19
2.13.1 Objetivo   específico y meta20
2.13.2 Publico objetivo y/o destinatario de la táctica. 20
2.13.3 Descripción de la táctica. 20
2.13.4 Fecha realización: 21
2.13.5 Evaluación de la táctica 21
2.13.6 Recursos que involucra 21
2.13.7 Presupuesto 21
2.13.8 Difusión de la táctica. 21
2.13.9 Estrategia Nº3 22
2.14 TÁCTICA 1 22
2.14.1 Objetivo   específico y metas 22
2.14.2 Publico objetivo y/o destinatario de la táctica. 22
2.14.3Descripción de la táctica: 22
2.14.4 Difundir la nueva identidad visual 22
2.14.5 Fecha realización 23
2.14.6 Recursos que involucra 23
2.14.7 Evaluación de la táctica 24
2.14.8 Difusión de la táctica. 24
2.15 TÁCTICA Nº2 24
2.16 Creación de un manual de uso del logotipo. 24
2.16.1 Objetivo   específico y metas 24
2.16.2 Publico objetivo y/o destinatario de la táctica. 24
2.16.3 Descripción de latáctica: 24
2.16.4 Fecha realización. 25
2.16.5 Recursos que involucra. 25
2.16.6 Evaluación de la táctica. 25
2.16.7 Presupuesto. 25
2.16.8 Difusión de la táctica. 26
2.17 TÁCTICA Nº3 26
2.17.1 Objetivo   específico y metas 26
2.17.2 Publico objetivo y/o destinatario de la táctica. 26
2.17.3 Descripción de la táctica. 26
2.17.4 Fecha realización. 26
2.17.5 Recursos que involucra 27
2.17.6Evaluación de la táctica. 27
2.17.7 Presupuesto 27
2.18 ESTRATEGIAS Nº4 27
2.18.1 TÁCTICA 1 27
2.18.2 Objetivo   específico y metas 27
2.18.3 Publico objetivo y/o destinatario de la táctica. 28
2.18.4 Descripción de la táctica. 28
2.18.5 Fecha realización. 29
2.18.6 Recursos que involucra 29
2.18.7 Presupuesto 29
2.18.8 Difusón de la táctica. 29
2.19 PRESUPUESTO GENERAL 29
2.20 CRONOGRAMA 30
3 CapítuloIII: 31
3.1 Metodologia de la investigación 31
3.2 OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN 31
3.2.1 Objetivo General. 31
3.3 Objetivos Específicos. 31
3.3.1 Describir la percepción que tiene el público interno de Lealtad360 en cuanto a la dimensión Notoriedad de la identidad corporativa. 31
3.3.2 Describir la percepción que tiene el público interno de Lealtad 360 en cuanto a la dimensión Fuerza de la identidadcorporativa. 31
3.3.3 Describir la percepción que tiene el público interno de Lealtad 360 en cuanto a la dimensión Contenido de la identidad corporativa. 31
3.4 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN. 32
3.5 Explicitación de las técnicas 32
3.6 Justificación (Fundamento del porqué se considera un método fiable para recoger información). 32
3.7 Universo y Muestra 33
3.8 Instrumento 33
3.8.1 Entrevista 33...