EXAMEN TERPEL 05
Páginas: 13 (3089 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2015
Resumen ejecutivo
Hemos analizado con profundo detalle a Terpel, una empresa distribuidora de productos derivados del petróleo y gas. Esta empresa de origen colombiano se dedica a la comercialización de combustible en su propio punto de venta. Actualmente pertenece en un 95.9% a la CIA. Copec y junto a eso tiene alianzas estratégicas con la competencia.
Además está orientada a todopúblico con precios más accesibles, haciendo que los clientes recurran a esta bencinera. Junto a esto, podemos encontrar que de manera interno tiene grandes fortalezas, tales como, gran cobertura a nivel internacional en Latinoamérica, tiene precios más bajos, entre otros. A la vez tiene desventajas como un bajo posicionamiento en la mente de los clientes, un mal servicio que se ve claramenteidentificado a causa de una mala administración de los recursos humanos. Terpel es capaz de tener muchas oportunidades para potenciar su crecimiento, y aumentar las ventas ya que esta empresa ofrece un servicio que si bien no es de primera necesidad, de todos modos sigue siendo indispensable.
Cuando hablamos de la empresa a nivel externo, podemos encontrar debilidades como una escasa publicidad queocasiona un menor volumen de ventas e incluso una disminución de estas. Además de que esto último trae amenazas tales como nuevos competidores he incluso un quiebre en uno de sus puntos de ventas.
Índice
Índice 3
Reseña Historica. 4
FODA 5
Plan comunicacional: 8
a. Objetivos de marketing: 8
b. Estrategia de marketing: 8
c. Formulación de la problemática comunicacional: 8
d.Planteamiento de objetivos comunicacionales: 9
e. Grupo objetivo 9
f. Estrategia comunicacional. 10
g. Campaña de comunicación y medios. 10
h.- Carta Gantt de campaña comunicacional. 13
i.- Presupuesto estimado del plan de medios. 14
j.- Medidas de supervisión y control del plan de medios. 14
Conclusión 15
Anexos: 16
Reseña Histórica.
Terpel nació en 1968, como estrategia de miembros de la juntadirectiva de la estatal ECOPETROL para distribuir como empresa privada gasolina en Santander, Colombia. En ese momento se creó empresa Terpel Bucaramanga con 20 estaciones de servicio afiliadas.
En el 2001, los principales accionistas de los Terpel integraron las siete empresas regionales existentes y constituyeron la Organización TERPEL S.A., la cual se consolidó en el año 2004. Para expandirsus operaciones internacionales.
En 2006, Terpel adquirió Accel, uno de los más famosos y más grandes empresas distribuidoras de petróleo en Panamá; además el 1 de julio de ese año adquirió Lubricantes y Tambores del Ecuador C.A. (Lyteca), que era una subsidiaria deChevron y utilizaba la marca de Texaco, por lo que para inicios del año 2007, Terpel, reemplazó a la misma en todo el Ecuador.En 2007 adquirió Repsol en Chile, empresa que operaba estaciones de servicio bajo la marca YPF, cambiando el nombre de los puntos de venta a Terpel en abril de 2008 y realizando una campaña publicitaria para posicionarse en el mercado chileno. En 2013 fue vendida al chileno Grupo Luksic.
En 2010, se inició los negocios en Venezuela con la compra de Trébol Gas en más de 120 estaciones. El cual se inicióen enero del 2011 como Terpel de Venezuela para competir a las gasolineras nacionales como Deltaven y Llano Petrol.
El 14 de mayo de 2010 Copec concretó su ingreso a la sociedad que controla esta empresa colombiana, la que está presente también en Panamá, Ecuador, Perú, Chile y México. La inversión inicial fue de US$ 239 millones, con lo cual adquirió el 47,2 % de Proenergía Internacional S.A.,accionista mayoritario de Terpel. Posteriormente, a través de una OPA realizada en diciembre, obtuvo el control con el 56,15 % de las acciones de esta sociedad.
Misión
Generamos experiencias memorables a nuestros clientes en todas nuestras líneas de negocio. Generando experiencias gratas, somos el combustible que moviliza al país.
Visión
En el 2017, con un equipo altamente efectivo, seremos...
Resumen ejecutivo
Hemos analizado con profundo detalle a Terpel, una empresa distribuidora de productos derivados del petróleo y gas. Esta empresa de origen colombiano se dedica a la comercialización de combustible en su propio punto de venta. Actualmente pertenece en un 95.9% a la CIA. Copec y junto a eso tiene alianzas estratégicas con la competencia.
Además está orientada a todopúblico con precios más accesibles, haciendo que los clientes recurran a esta bencinera. Junto a esto, podemos encontrar que de manera interno tiene grandes fortalezas, tales como, gran cobertura a nivel internacional en Latinoamérica, tiene precios más bajos, entre otros. A la vez tiene desventajas como un bajo posicionamiento en la mente de los clientes, un mal servicio que se ve claramenteidentificado a causa de una mala administración de los recursos humanos. Terpel es capaz de tener muchas oportunidades para potenciar su crecimiento, y aumentar las ventas ya que esta empresa ofrece un servicio que si bien no es de primera necesidad, de todos modos sigue siendo indispensable.
Cuando hablamos de la empresa a nivel externo, podemos encontrar debilidades como una escasa publicidad queocasiona un menor volumen de ventas e incluso una disminución de estas. Además de que esto último trae amenazas tales como nuevos competidores he incluso un quiebre en uno de sus puntos de ventas.
Índice
Índice 3
Reseña Historica. 4
FODA 5
Plan comunicacional: 8
a. Objetivos de marketing: 8
b. Estrategia de marketing: 8
c. Formulación de la problemática comunicacional: 8
d.Planteamiento de objetivos comunicacionales: 9
e. Grupo objetivo 9
f. Estrategia comunicacional. 10
g. Campaña de comunicación y medios. 10
h.- Carta Gantt de campaña comunicacional. 13
i.- Presupuesto estimado del plan de medios. 14
j.- Medidas de supervisión y control del plan de medios. 14
Conclusión 15
Anexos: 16
Reseña Histórica.
Terpel nació en 1968, como estrategia de miembros de la juntadirectiva de la estatal ECOPETROL para distribuir como empresa privada gasolina en Santander, Colombia. En ese momento se creó empresa Terpel Bucaramanga con 20 estaciones de servicio afiliadas.
En el 2001, los principales accionistas de los Terpel integraron las siete empresas regionales existentes y constituyeron la Organización TERPEL S.A., la cual se consolidó en el año 2004. Para expandirsus operaciones internacionales.
En 2006, Terpel adquirió Accel, uno de los más famosos y más grandes empresas distribuidoras de petróleo en Panamá; además el 1 de julio de ese año adquirió Lubricantes y Tambores del Ecuador C.A. (Lyteca), que era una subsidiaria deChevron y utilizaba la marca de Texaco, por lo que para inicios del año 2007, Terpel, reemplazó a la misma en todo el Ecuador.En 2007 adquirió Repsol en Chile, empresa que operaba estaciones de servicio bajo la marca YPF, cambiando el nombre de los puntos de venta a Terpel en abril de 2008 y realizando una campaña publicitaria para posicionarse en el mercado chileno. En 2013 fue vendida al chileno Grupo Luksic.
En 2010, se inició los negocios en Venezuela con la compra de Trébol Gas en más de 120 estaciones. El cual se inicióen enero del 2011 como Terpel de Venezuela para competir a las gasolineras nacionales como Deltaven y Llano Petrol.
El 14 de mayo de 2010 Copec concretó su ingreso a la sociedad que controla esta empresa colombiana, la que está presente también en Panamá, Ecuador, Perú, Chile y México. La inversión inicial fue de US$ 239 millones, con lo cual adquirió el 47,2 % de Proenergía Internacional S.A.,accionista mayoritario de Terpel. Posteriormente, a través de una OPA realizada en diciembre, obtuvo el control con el 56,15 % de las acciones de esta sociedad.
Misión
Generamos experiencias memorables a nuestros clientes en todas nuestras líneas de negocio. Generando experiencias gratas, somos el combustible que moviliza al país.
Visión
En el 2017, con un equipo altamente efectivo, seremos...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.