EXAMEN UNIDAD 2 GESTION DE LA CALIDAD
Páginas: 3 (554 palabras)
Publicado: 30 de mayo de 2013
Pregunta 1
1 de 1 puntos
Autor que señala: “la calidad inicia con la educación y termina con la educación”. Para él la calidad también debería ser estudiada desde una perspectiva del individuo;es decir, no puede existir calidad en los bienes y servicios, si antes no existe una calidad en las personas.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Kaoru Ishikawa.
Respuesta correcta: b.
KaoruIshikawa.
Pregunta 2
1 de 1 puntos
El __________ de la calidad, es el esfuerzo y acciones totales evidenciadas como necesarias para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en unsistema de producción con el objetivo de dar la adecuada confianza al cliente de que los productos requeridos cumplen con la calidad exigida.
Respuesta
Respuesta seleccionada: aseguramientoRespuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta aseguramiento
Pregunta 3
1 de 1 puntos
Desde fines del Siglo XIX y hasta1930 el objetivo principal de las empresas fue la atención a los niveles de producción, surgiendo cambios al separar los procesos productivos de la inspección a consecuencia de la diversificación yexigencias del mercado, ya que los productos se caracterizan por sus partes o componentes intercambiables y una constante modificación.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta:Verdadero
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Son dos de las acciones que exigen el cuidado de la calidad de los procesos:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Establecer los estándares demejoramiento.
d.
Establecer el sistema de medición.
Respuestas correctas: a.
Establecer los estándares de mejoramiento.
d.
Establecer el sistema de medición.
Pregunta 5
1 de 1puntos
La aplicación de un sistema de procesos dentro de la organización, su identificación e interacciones, así como su gestión, es lo que tiende a identificarse como:
Respuesta
Respuesta...
1 de 1 puntos
Autor que señala: “la calidad inicia con la educación y termina con la educación”. Para él la calidad también debería ser estudiada desde una perspectiva del individuo;es decir, no puede existir calidad en los bienes y servicios, si antes no existe una calidad en las personas.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Kaoru Ishikawa.
Respuesta correcta: b.
KaoruIshikawa.
Pregunta 2
1 de 1 puntos
El __________ de la calidad, es el esfuerzo y acciones totales evidenciadas como necesarias para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en unsistema de producción con el objetivo de dar la adecuada confianza al cliente de que los productos requeridos cumplen con la calidad exigida.
Respuesta
Respuesta seleccionada: aseguramientoRespuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta aseguramiento
Pregunta 3
1 de 1 puntos
Desde fines del Siglo XIX y hasta1930 el objetivo principal de las empresas fue la atención a los niveles de producción, surgiendo cambios al separar los procesos productivos de la inspección a consecuencia de la diversificación yexigencias del mercado, ya que los productos se caracterizan por sus partes o componentes intercambiables y una constante modificación.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta:Verdadero
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Son dos de las acciones que exigen el cuidado de la calidad de los procesos:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Establecer los estándares demejoramiento.
d.
Establecer el sistema de medición.
Respuestas correctas: a.
Establecer los estándares de mejoramiento.
d.
Establecer el sistema de medición.
Pregunta 5
1 de 1puntos
La aplicación de un sistema de procesos dentro de la organización, su identificación e interacciones, así como su gestión, es lo que tiende a identificarse como:
Respuesta
Respuesta...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.