examen

Páginas: 3 (617 palabras) Publicado: 5 de agosto de 2013
Pregunta 1
1.
Selecciona dos características de la ventaja competitiva
Respuesta

Su base no permite realizar mejoras adicionales
Le da sentido pero no motivavión a los empleadosPermite una base para mejoras adicionales
Le da sentido y motivación a toda la organización

La motivavión es importante pero no es posible
Le da sentido pero no motivavión a los empleados

Subase le permite parcialmente casi nulas mejoras
No le da sentido ni motivación a los empleados
1 puntos
Pregunta 2
1.
Según Juran y Deming la gran mayoría de los problemas de calidad soncontrolables por...
Respuesta

Por el los materiales

Por la gerencia

Por los procedimientos

Por los empleados
1 puntos
Pregunta 3
1.
Son dos Objetivos adicionales endisposiciones físicas para la operación de oficinas
Respuesta

Reducir el recorrido del personal y de los clientes
Brindar confidencialidad en áreas de trabajo

Permitir facilidad en lasupervisión
Permitir facilidad en el mantenimiento

Promover una carga y descarga eficiente de vehículos de transporte
Proveer una selección, llenado de pedidos y cargas unitarias de materialProporcionar flexibilidad en los volúmenes y en los productos
Proporcionar seguridad y salud a los empleados
1 puntos
Pregunta 4
1.
Son dos pasos del análisis de las decisiones de ubicación delas instalaciones de servicio…
Respuesta

Proyecciones de utilidad para cada alternativa de ubicación
Proyecciones de egresos para cada alternativa de ubicación

Investigación del mercadoProyecciones de utilidad para cada alternativa de ubicación

Investigación del comportamiento del vendedor
Investigación del mercado

Proyecciones de egresos para cada alternativa de ubicaciónInvestigación del mercado
1 puntos
Pregunta 5
1.
Estas son aspectos a considerar en una decisión estatal para la ubicación de las instalaciones…
Respuesta

-Actitudes de la...
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