Examen

HABILIDADES COMUNICATIVAS (HU90)
ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS (EPE)
EXAMEN FINAL
Ciclo 2008-02

|Profesores |: |Héctor Cárdenas, Grace Eléspuru, José Carlos Macavilca, Raúl Montesinos, Miriam Morote, Ruth Nicacio, Moisés |
| | |Ramos, Nécker Salazar, Vladimir Terbullino e Isabel Wong ||Secciones |: |E401, E402, E403, I301, I302, I303, Q101, Q102, Q103, Q104, Q106, Q107, Q108 y Q111 |
|Duración |: |150 minutos (dos horas y treinta minutos) |
| | ||

INDICACIONES PARA EL SUPERVISOR Y LOS ALUMNOS


1) Los alumnos pueden utilizar, solamente, un diccionario personal. No pueden emplear el manual del curso, gramáticas, fotocopias ni ningún otro material de consulta.
2) Los alumnos no pueden consultar entre sí para desarrollar la evaluación.
3) Los alumnos recibirán, junto con este examen, una hoja en blanco quepuede servir como borrador. Esta, aunque no será corregida, debe ser entregada por el estudiante al fin del examen (junto con la evaluación resuelta).


INSTRUCCIONES PARA DESARROLLAR LA EVALUACIÓN

1) Lea y resuelva el caso que se presenta a continuación.
2) En su redacción, no copie oraciones del planteamiento de la situación; utilice sus propias palabras.
3) Escriba, con tinta, la versiónfinal de sus documentos en los espacios asignados para ello (páginas 4 y 5 para la carta empresarial, y 6 y 7 para el correo electrónico).

Caso

Usted es el Lic. Visionario Insular, administrador general de la cadena Filmorama, una alternativa frente a otros multicines de la ciudad. Esta cadena ya ha abierto dos complejos, ubicados en Lince y San Miguel, con muy buenos resultados. Elsiguiente paso para posicionarse en el mercado es abrir un local más en Los Olivos.

Las características que distinguen a Filmorama son las siguientes:

1. Se ofrece una mayor diversidad de películas: cine clásico y moderno de varios países en todos sus géneros.
2. Se da igual preferencia tanto al buen cine comercial como al cine de autor, independiente o de bajo presupuesto.
3. Se seleccionan laspelículas de acuerdo con los criterios de los críticos de cine.
4. Se publicita a través de su propia página web y por avisos en diversos medios de comunicación.
5. El público que se busca es diverso: cinéfilos, universitarios o, en general, gente común y corriente cansada de ver un solo tipo de cine.
6. Se ofrecen descuentos cada tres películas.
7. Se venden jugos, chifles, sándwiches yproductos naturales.
8. Posee una amplia cafetería donde, además, se ofrecen descuentos a los asiduos concurrentes.
9. Cuenta con auspicios nacionales (Ministerio de Educación, diversas universidades) y extranjeros (algunas embajadas).


Su competidor inmediato es la cadena de cines Globaland, que tiene una posición mayoritaria en el mercado local con cuatro complejos en zonas exclusivas de laciudad, pero que no ha llegado, todavía, a los sectores socioeconómicos intermedios. Esta cadena le ha ofrecido una cuantiosa suma para comprar sus locales e instalar los suyos allí, y, además, formar parte del directorio de la empresa con un porcentaje importante de acciones, siempre y cuando acepte cambiar su propuesta original y adoptar, exclusivamente, la de Globaland.

Las características deGlobaland son las siguientes:

1. Se ofrece la oferta del mercado estadounidense: cine moderno en todos sus géneros.
2. Se da preferencia al cine comercial.
3. Se seleccionan las películas de acuerdo con el marketing de las empresas distribuidoras.
4. Se publicita a través de su propia página web y por avisos en diversos medios de comunicación.
5. El público que se busca es, también,...