examen

1. Es una forma de solución de conflictos alterno a los tribunales, mediante el cual un profesional adiestrado, ayuda a las personas a que ellos mismos solucionen sus controversias entre sí, sinnecesidad de abogados ni de recurrir a un tercero con autoridad. Se trata de un proceso rápido, imparcial y confidencial en el que predominan la participación y la cooperación de todas las partes y elrespeto a la persona. Lo anterior hace referencia a:

A. La mediación
B. El conflicto
C. La convivencia
D. Las personas

2. En una misma casa viven varias familias en arriendo, y todas comparten unsolo baño y una sola cocina. Constantemente algunos de los habitantes de esta casa dejan las luces prendidas sin necesidad o las llaves del agua abiertas, por lo que las cuentas de luz y de agua sonsiempre muy altas.
Se podrían presentar conflictos entre los
A. Habitantes de esta casa entre sí o entre los habitantes y los dueños.
B. Habitantes de esta casa y los demás vecinos del barrio, la comunao la vereda.
C. Dueños de esta casa y la policía.
D. Vecinos del barrio, la comuna o la vereda

3. Al lado de cada imagen indique a cuál de las siguientes técnicas de solución de conflicto perteneceA. Mediación familiar
B. Mediación escolar
C. Mediación comunitaria
D. Mediación laborar


_____________________________


_____________________________


______________________________




4. Elmediador asiste a los mediados para crear y evaluar opciones a fin de resolver el conflicto. Cuando las partes alcanzan un acuerdo, los extremos de éste son revisados, reflejados por escrito, yfirmados por todas las partes. Como tal, un acuerdo puede ser legalmente vinculante, y por ello, explica a las partes su grado de compromiso con el acuerdo alcanzado. Completar cuales son las cualidadesesenciales del mediador:

Responsable, neutral, __________________________________________________________________________________________________.

5. Es la condición de relacionarse con las...