ExamenConocimientos

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Instrucciones: Lee cuidadosamente todo el examen y responde correctamente a lo que se solicita en la hoja de respuestas anexa.
Sección I: Analiza atentamente cada una de las siguientes figuras y úsalas para resolver las secciones subsecuentes:Sección 2: Analiza atentamente el siguiente caso de estudio y úsalo para resolver las secciones subsecuentes:

Caso de la Compañía Aseguradora RL Stevenson

Esta aseguradora desea establecer un sistema para el control de sus ventas, llevando el registro adecuado de sus clientes y trabajadores, considerando el hecho de que ciertos empleados de la compañía también están asegurados por ella(esto, es también son clientes de la aseguradora, a dichos empleados se les llama Asociados).
También es necesario que el sistema permita consultar las jerarquías de mando en la empresa, por ejemplo, en el caso el área de ventas, sucede que los vendedores le reportan al gerente de ventas y éste, a su vez depende directamente del presidente de la compañía.
La empresa vende distintos tipos de seguros:de vida, contra incendios, de automóvil, etc. Sucede que un cliente puede adquirir varios seguros, con uno o varios de los trabajadores de la empresa. A su vez, cada trabajador puede vender cualquier tipo de seguros a distintos clientes.
El aspecto más importante, es el denominado asignación de póliza, esto es, cada vendedor es responsable del asesoramiento del cliente al que le vendió un seguro;así, sí un vendedor X le vende al cliente Y el seguro Z, la póliza XYZ es asignada al vendedor X, y el cliente Y deberá resolver cualquier aclaración con él, respecto al seguro Z.
En el sistema se deben registrar datos como idCliente, nombre, domicilio, teléfono y crédito para los clientes; mientras que en el caso de los empleados, se registran idEmpleado, nombre, domicilio, teléfono y salario;para los asociados se incluyen sus datos de empleado más su información como clientes. Se desea que el sistema sea capaz de generar informes y listados a partir de consultas específicas. Entre los principales informes y consultas destacan:
I. La lista con los datos principales de los empleados.
II. La lista con la información personal de los clientes.
III. El listado de “Asociados” (empleadosasegurados en la compañía).
IV. El reporte de clientes asegurados que indica el tipo de seguro adquirido por cada cliente.
V. El listado de los clientes asignados a cada vendedor.
VI. El reporte de venta de pólizas, que incluye al cliente, el seguro adquirido y al vendedor responsable de la venta.

De ese modo el sistema debe reflejar fielmente situaciones como la expuesta a continuación, pararesponder de forma clara, precisa, oportuna y eficiente generando información integra y confiable:
Escenario de la Compra/Venta de Pólizas:

Enfild y Poole son los vendedores estrella de la compañía. En este mes, Enfild vendió dos pólizas de seguro, una de vida para Utterson y una de automóvil para Lannyon (ambos clientes importantes de a empresa. Por su parte Lannyon, adquirió con Poole un seguro devida. Utterson también adquirió otras pólizas, su seguro de auto se lo vendió Poole, mientras que su seguro contra incendios, se lo tramitó directamente el señor Hyde, gerente de ventas (que a su vez le reporte al Dr. Jekyll, el presidente de la compañía). Cabe mencionar que tanto el gerente de ventas, como el presidente son asociados de a aseguradora, es decir, están asegurados por ella.Curiosamente, ninguno de los dos vendedores estrella está asegurado.


Sección 3: Escribe en la Hoja de Respuestas anexa la letra de la opción que responda correctamente a cada pregunta (valor de cada reactivo 0.50 puntos).

1. ¿Cuáles son las subclases contenidas en el modelo UML de la figura 7 de la Sección 1?
a) Persona
b) Persona y Seguro
c) Cliente
d) Cliente, Empleado y Asociado.

2. ¿Cuántas y...