Exanen

PARTE-1

Encierre en un circulo la letra de la respuesta correcta, o indique si es falso (F) o verdadero (V) en el espacio correspondiente.

1. Respecto a la planificación a largo plazo no hay realmente mucha diferencia entre ser el supervisor de un departamento y ser un operador del mismo. __F__
2. Cuando un individuo se convierte en administrador debe desarrollar nuevasactitudes. __V__
3. El éxito de un administrador se determina por su éxito como operador. __V__
4. No hay mucha diferencia entre acción y administración. __F__
5. La administración es un proceso dinámico. __V__
6. El mismo administrador hace el trabajo. __V__
7. Si se espera que el personal colabore, este debe intervenir. __V__
8.Debido a que otros realizan el trabajo, la administración es más bien pasiva. _V_
9. La administración está más orientada hacia los efectos que las causas. __V__
10. La función de control proporciona al administrador retroalimentación continua.__ __V__

11. ¿Qué actividad no está asociada con la función de control?

a) Desarrollo deun sistema de información
b) Medidas correctivas
c) Líneas definidas de responsabilidad y autoridad.
d) Determinación de la forma de medir el desempeño

12. El propósito de la función de control es:

a) Asegurar que la información esté disponible para el supervisor
b) Asegurar que administración esté al tanto de los sucesos.
c) Asegurar que los sucesoscorrespondan a los planes
d) Ninguno de los mencionados.

Identifique el nivel que más se relacione con la actividad administrativa. Escriba E (ejecutivo) o S (supervisor).


13.__E__Intervención en la toma de decisión acerca de si se debe adquirir una pieza de maquinaria que cuesta US $ 20,000.00
14.__E__Determinación de las utilidadesde la inversión.
15.__S__Desarrollo de un plan quinquenal.
16.__E__Establecimiento de líneas de autoridad, responsabilidad y obligación.
17.__E__Planes que son derivativos por naturaleza
18.__S__Coordinación de trabajadores, maquinaria y materiales sobre la base a corto plazo.
19.__S__Resolución inmediata de problemas que obstaculicen el cumplimiento de los objetivos.
20.__E__Interacciónpersonal como clave de la dirección.

Cuestionario

1. Suponga que usted es el supervisor de primer nivel y le informaron que en breve será ascendido a un nivel más alto en la administración. La han pedido que nombre a un sucesor para el trabajo que usted desempeña en la actualidad. Después de pensarlo, le informa de la situación a Juan Pérez, uno de sus mejores empleados, y para su sorpresaél duda en aceptar el trabajo. En la conversación pregunta lo siguiente: “¿Qué implica realmente una supervisión? Si asciendo a supervisor ¿en qué diferirán las nuevas funciones de mi trabajo actual?” ¿Qué le contestaría usted a Juan Pérez?

El supervisor es el responsable del trabajo de los operadores. Aunque su meta final es lograr que el trabajo se realice, debe vigilar el estilo y las técnicasque se usa para dirigir, al mismo tiempo crear un clima de motivación. El supervisor de primera línea representa para el operador a la empresa total. Y por consiguiente la deferencia entre las funciones que tenía anteriormente radica en que ahora es responsable del trabajo de los operadores, y no solamente cumplir con la tarea que se le encomendaba

2. Así como hay diferencia biendelimitada entre ser un operador y ser un supervisor, la hay también entre un trabajo administrativo y los de niveles inferiores. De acuerdo con las funciones administrativas de cada una, diferencie el trabajo de un administrador del de un supervisor.

Un administrador, a causa de su delegación de autoridad o posición en la organización, puede mejorar la plantación establecida o hacerla básica y...