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Páginas: 38 (9473 palabras) Publicado: 13 de noviembre de 2013


Índice:
Que producto o servicio piensas ofrecer
Qué necesidad, deseo o problema satisface o soluciona su producto o servicio
Que tiene en común esa serie de productos
A qué sector pertenece su idea de negocio
Quienes serán sus clientes potenciales
Como le puede generar valor a esos productos y servicios
Cuáles son los puntos críticos de nuestro negocio
Cuál será la ubicacióngeográfica de su negocio
Grafica de la encuesta
Producto o servicio
Características de nuestro producto
Nombre de la empresa
Logo
Eslogan
Misión
Visión
Objetivo general
Objetivo especifico
Justificación de la empresa
Innovación de vive tours
Valores corporativos de la empresa
Marco teórico
Segmentación de mercado
Costos











¿Qué producto o servicio piensaofrecer?

Crear una empresa, de servicio de atención al cliente enfocado en eventos sociales, turísticos y empresariales.
Eventos sociales:
Bautizos
Primeras comuniones
Confirmaciones
Matrimonios
Fiestas para quinceañeras
Cumpleaños
Fiesta de grados
Bodas de plata y de oro
Día de la madre
Día del padre
Día del amor y de la amistad
Eventos turísticos ofrecemos:
ExcursionesPeregrinaciones
Eventos empresariales:
Fiestas de acción de gracias (tanksgivens)
Fiestas de fin de año
Fiestas exclusivas de la empresa
Ofreciendo un servicio muy completo al cliente.

¿Qué necesidad, deseo o problema satisface o soluciona sus productos o servicio?

Las necesidades que existen fueron dos:
Primera necesidad:
En el mercado turístico y recreativo existe una ausencia en elmercado de una empresa que ofrezca todos los servicios, que vive tours ofrecer al cliente, cada empresa tiene una función de servicio aparte, como podemos ver que las agencias de viajes se encargan únicamente de las excursiones, y las empresas de banquetes se encargan de los eventos sociales.
Por esta razón se pretende crear una empresa muy competitiva que ofrezca todos los servicios, generándole alcliente más comodidad a la hora de escoger nuestro servicio.

Segunda necesidad:
Se encuentra que la gran mayoría de personas no pueden realizar un evento determinado como lo son:
Fiestas de 15 años
Viajes para quinceañeras
Vacaciones familiares
Fiestas de grados
Por el factor económico ya que los servicios y el precio de estos servicios en el mercado de eventos es de un precio muyalto, esta problemática la encontramos en los estratos socioeconómicos 1, 2, 3, y 4 la empresa vive tours quiere ser parte fundamental en las necesidades de los mismos, logrando hacer sus sueños realidad, colocando a su disposición planes económicos con formas de pago asequibles y ofrecer a nuestros clientes un excelente servicio.

¿Qué tienen en común esas series de productos?

Vive tours esuna empresa dedicada a la prestación de servicios, enfocados en la parte de recreación y turismo; su razón social y económica fundamental, es la recreación, el ocio y el uso adecuado del tiempo libre abarcando desde su creación hasta factores enfocados en el desarrollo humano y social. Se genera así una necesidad en el ser humano de recreación y turismo en la cual las empresas cumplen un papelfundamental en la prestación del servicio turístico para el ser humano y para la sociedad.
¿A qué sector pertenece su idea de negocio?

Vive tours, maneja la idea en el sector de servicios, al sector terciario (es el sector que engloba todas aquellas actividades económicas, como el turismo y las actividades como zona de ocio las cuales conocemos como: discotecas, parques de atracciones,excursiones y eventos sociales).



¿Quiénes serán sus clientes potenciales?

Los clientes principales de la empresa vive tours son los estratos socioeconómicos en los cuales las personas cuentan con pocas posibilidades económicas para viajar y disfrutar de sus días libres (1, 2, 3, y 4); son los clientes quienes encontraran en nuestros servicios un enfoque económico que les permite lograr...
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