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Páginas: 2 (448 palabras) Publicado: 24 de abril de 2014

Apple

La empresa Apple es una de las de más prestigio hoy en día, gracias a su gran compromiso con todos sus clientes y sobre todo por sus productos de buena calidad y una gran gama deproductos innovadores.
Esta organización se dedica a producir accesorios, programas, computadoras, etc.
Lo más importante de resaltar de esta empresa es que por muchos años se ha mantenido en los puestoselites que la hacen muy competitiva por encima de muchas otras. A continuación se darán algunas de las características que reflejan su gran poder en ventas.
1. Ellos brindan productos y servicios debuena calidad. Ofrecen una atención única con las personas.
2. Los clientes viven permanentemente un proceso integral de experiencias especiales ya que proporciona productos innovadores por esa razónatrae más atención hacia las personas y hace que compren sus productos.
3. Su gestión de mercado es enfocada 100% en los clientes. Concentrarse en los clientes es su principal razón de ser y sufilosofía dice que hay que estar dispuestos a cambiar y a mejorar lo que haga falta.
4. El cliente prefiere soluciones. Apple fabrica productos tecnológicos complejos para gente sencilla, para esta empresalo importante es lo que representa en la vida cotidiana de las personas.
5. Una de las características es que le gusta que los clientes tengan una muy buena experiencia con el producto. De estamanera se generan buenas opiniones.
6. Ellos viven la Misión día a día.
7. Algo importante y que se caracterizan es por ser auténticos. Para ellos ser original es un objetivo estratégico paradiferenciarse del mercado. No es necesario descalificar ni imitar a la competencia, sino estar dispuesto a realizar algo convencional y diferente para que las personas adquieran su producto.
8. Sonespecialistas en determinar y saber qué es lo que les gusta a las personas y por eso siempre al mundo actualizado con sus productos.
9. Aprenden de sus competidores. Esto les permite ver cuáles son las...
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