Excelencia logistica a t kearney

Excelencia en logística: Diferenciación para un desempeño superior

Estudio ELA/A.T. Kearney
Abril 2005

ELA y A.T. Kearney han analizado conjuntamente el nivel de excelencia de la cadena de suministro europea a lo largo de los últimos 20 años

Estudio logístico europeo: Historia

Costes logísticos

Productividad logística

Excelencia logística

Dinámica de la cadena de suministroDiferenciación para un desempeño superior

1982

1987

1992

1997

2003

A.T. Kearney es una consultora internacional de alta dirección, líder en el área de operaciones y logística
•Fundada en 1926; más de 14 años en España •Más de 2.500 consultores, repartidos en 61 oficinas en 37 países •Servicios integrales de consultoría apoyados por grupos de especialización funcional: –Estrategia y organización – Operaciones – Soluciones tecnológicas •Enfoque diferencial de consultoría basado en: – Orientación a resultados – Compromiso y excelencia en la implantación – Relaciones de confianza con nuestros clientes

•Firma de consultoría de alta dirección líder en crecimiento de negocio •Conocimiento y experiencia proporcionados por grupos de especialización sectorial: –Automoción, aeronáutica y defensa – Comunicaciones y alta tecnología – Gran consumo y distribución – Banca y seguros – Energía – Administraciones públicas

Centro Español de Logística – miembro fundador de la ELA

n

Fundado en 1978, su misión consiste en la promoción y desarrollo de la logística en España • 700 empresas asociadas, de todos los sectores de la actividad económica • Ámbitos deactuación — Investigación – Grupos de Trabajo (p.e. e-fulfillment, e-procurement y Logística Inversa) – Estudios de mercado, estudios Delphi, Sistemas de Información en Logística… — Formación – Acreditación exclusiva en España para las titulaciones APICS y NAPM – Único centro español acreditado para impartir las titulaciones homologadas por el European Certification Board of Logistics / ELA — Comunicación– Revista Logicel – Jornadas Técnicas, Seminarios, Mesas Redondas, Visitas a Empresas…

Los retos para lograr resultados superiores en coste, servicio y calidad en las cadenas logísticas son cada vez más difíciles de superar
Cambio de tendencia de costes

Clientes más exigentes

Cadenas de suministro cada vez más globales

Complejidad creciente

La posibilidad de seguir reduciendo loscostes logísticos como medio para mejorar la cuenta de resultados parece estar llegando a su fin
Coste logístico como % de las ventas
12,1 Administración Inventario Almacenaje
1,3 2,5

-30% -25% 8,5
1,2

-4%

2,4

1,7 1,8

6,4
1,0 1,2 1,6

6,1
0,8 0,8 1,5 2,6 0,5

Transporte Material de embalaje

5,9 3,9

2,6

1987

1993

1998

2003

La globalización de losmercados de la oferta y la demanda exige unas capacidades en continua evolución para mantener la excelencia logística
Base de proveedores por región
- % sobre total de compras 55 51 43 31 30 28 14 19 29

Nacional

Europa Occidental

Resto del mundo

Base de clientes por región
- % sobre total de ventas 57 54 51 22 22 21 21 24 27

1998 2003 2008e

Nacional

Europa Occidental

Resto delmundo

Los clientes demandan servicios cada vez más personalizados, acompañados de unas crecientes exigencias de servicio
Coste de servicios de valor añadido
- % sobre ventas 2,6
0,6

Realización de procesos antes desarrollados por otros Modificación de productos bajo pedido

1,7 1,3
0,3 0,3 1,2 0,7 0,8 0,4 0,5 0,8

Embalajes adaptados a cada país

1998

2003

2008e

Losanteriores factores, junto con la proliferación de productos y variantes, plantean una mayor complejidad para las cadenas de suministro
Factores de complejidad
- cambio relativo Nuevos mercados de suministro (Asia, Europa Oriental…) Mayor número de productos terminados

Menor lead time

Mayor número de instalaciones productivas
1998 2003 2008e

Mayor % de envíos correctos esperados por...