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Páginas: 10 (2456 palabras) Publicado: 24 de febrero de 2013
BANCO DE PREGUNTAS DE EXHIBICIÓN DE PRODUCTOS

1. Es un objetivo de merchandising
a. Incrementar la rotación de los productos
b. Utilizar el espacio para colocar los lineales con los productos
c. Controlar al personal de la tienda
d. Distribuir las secciones dentro del establecimiento
2. Las épocas del merchandising fueron:
a. Merchandising de presentación, merchandising de gestión,merchandising de
seducción, merchandising de seducción.
b. Merchandising de Impacto, Merchandising de gestión, merchandising de
representación, merchandising visual.
c. Merchandising de evolución, merchandising de generación, merchandising de
seducción, merchandising de presentación
3. La etapa de comercio evolucionado se caracteriza por:
a. El mayor poder de los distribuidores sobre losfabricantes
b. El dominio del comercio independiente
c. La desaparición del enfrentamiento entre distribuidores y fabricantes
d. La compra como acto lúdico.
4. Las políticas de implantación del merchandising descansa sobre cuatro pilares que son:
a. Presupuesto, nicho de mercado, tecnología, capital humano
b. Elementos, Funciones, Objetivos, Técnicas
c. Funciones, nicho de mercado, elementos,técnicas
5. Los centros comerciales y de ocio son característicos del
a. Merchandising estratégico
b. Merchandising de seducción
c. Merchandising visual
d. Merchandising de presentación
6. Cómo se clasifican las técnicas según el tipo de objetivo de merchandising al que sirven:
Gloria Velandia Gómez

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a. Económicas, efectivas
b. Directivas, estratégicas
c. Estratégicas yoperativas
7. Es un elemento de la política de merchandising
a. Provocar el interés de los clientes
b. Colocar las estanterías
c. El surtido
d. Atraer a los clientes al establecimiento
8. Las técnicas de merchandising desde el punto de vista de los objetivos que persigue se
divide en:
a. De implantación y posteriores a la implantación
b. Estrategias y operativas
c. De interior y exterior
d. Dediseño y de presentación
9. Algunos autores consideran el merchandising como una parte de:
a. La política de producto
b. La política de precio
c. La política de distribución
d. La política de comunicación
10.Comparando el merchandising con el marketing se puede asimilar la política de surtido a:
a. La segmentación del mercado
b. La política de ventas
c. La política de producto
d. Elcomportamiento del consumidor
11.Las necesidades humanas base del comportamiento del consumidor y del proceso de
decisión de compra están jerarquizadas según Abraham Maslow en cinco niveles que son:
a. Poder, realización, logro, afiliación, seguridad
b. Fisiológica, seguridad, pertenencia, autoestima, realización
c. Participación, autoestima, logro, afecto, seguridad.
12.La evaluación de lasalternativas es:
a. La primera etapa del proceso de compra
b. La segunda etapa del proceso de compra
c. La tercera etapa del proceso de compra
d. La cuarta etapa del proceso de compra
Gloria Velandia Gómez

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13.Motivación es:
a. La fuerza que impulsa al individuo al individuo a satisfacer sus necesidades
b. El proceso mediante el cual el individuo da un significado coherente alos estímulos que
recibe desde el exterior.
c. Es un proceso mediante el cual una persona modifica su comportamiento.
14.La cultura
a. Es individual
b. No produce seguridad a los individuo
c. Indica a los humanos pautas de comportamiento
15.La familia es:
a. Un grupo primario con interrelaciones entre sus miembros
b. El grupo que tiene más influencia en el comportamiento del consumidor
c.Un grupo donde el liderazgo es evidente
16.En el proceso de compra el orden de elección es el siguiente:
a. Marca, tipo de establecimiento, establecimiento concreto
b. Tipo de establecimiento y establecimiento concreto
c. Establecimiento y marca
17.La compra impulsiva es la que se realiza
a. Fuera del establecimiento
b. Sin poder controlar las ganas de comprar
c. De forma imprevista...
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