Existen Varias T Cticas Que Pueden Utilizarse Para Vencer La Resistencia Al Cambio
Existen varias tácticas que pueden utilizarse para vencer la resistencia al cambio:
Educación y Comunicación: Quienes lleven a cabo el cambio deben establecer una visión clara de los objetivos y,a la vez, compartirla. Al dar a los integrantes del equipo toda la información posible se les permitirá acostumbrarse gradualmente a los cambios, dándose cuenta de que pueden sobrevivir en un ambientecambiante.
Participación: Una de las mejores formas de ayudar a implementar un cambio es hacer que el sistema afectado participe directamente en el proceso de toma de decisiones.
Es difícil que lagente se resista si ha participado desde los orígenes de las transformaciones.
Facilitación y apoyo: Cuando los afectados sienten que quienes dirigen el cambio están interesados en sus preocupaciones,se mostrarán más dispuestos a brindar información que ayudará a superar las barreras del cambio.
Manipulación: Se refiere a intentos disimulados de obtener influencia, proporcionando informaciónfalseada. Se intenta sobornar a los líderes de un grupo de resistencia dándoles un papel principal en la decisión del cambio. Estas maniobras son arriesgadas y comprometen la credibilidad.
Negociación:Se intercambia algo de valor a cambio de la disminución de resistencia.
Esto puede conducir al chantaje, que sería negativo para quien quiere llevar a cabo el cambio.
Coerción: Se trata de aplicaramenazas, castigos o la fuerza directa del poder sobre las personas que se resisten al cambio. Sus resultados suelen ser negativos, endureciendo la resistencia y creando una sensación de resentimiento,aún más contraproducentes que la resistencia original.
Para disminuir la resistencia al cambio en los equipos de trabajo hay que crear una serie de condiciones como las siguientes:
• Los miembrosdel equipo tienden a cambiar cuando han participado en la decisión del cambio.
• Apoyan el cambio cuando participan en la planificación.
• Los integrantes cambiarán sus actitudes al estar convencidos...
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