existencia de clientes

EXISTENCIA CLIENTES

Un modelo de negocio está basado en 3 grandes ejes: propuesta de valor, segmentos de clientes y rentabilidad. Una vez explicada a fondo la propuesta de valor es turno de la segmentación de clientes.
La propuesta de valor, también conocida como propuesta única de valor, debe definir los productos o servicios que ofrecemos a un segmento de clientes, pero no destacando suscaracterísticas sino haciendo hincapié en los beneficio que les aportamos a nuestros clientes, y en los factores que nos diferencian de la competencia.
Creo que es necesario recordar que el proceso de elaboración de un modelo de negocio es un proceso orgánico de partes interrelacionadas, es decir, no se pueden desarrollar por separado los 3 ejes, sino que debemos irlos trabajando y completando demanera cíclica y teniendo siempre en mente la visión global.
Antes de empezar a diseñar el modelo de negocio, deberíamos ya previamente haber realizado nuestras hipótesis sobre el problema y la solución, y por lo tanto ya habíamos detectado la existencia de un problema para un cierto grupo de personas, con lo que tenemos nuestro punto de partida para la identificación de la segmentación delmercado.
Existencia de Clientes (Segmentacion).
Si estamos dibujando nuestro modelo de negocio por primera vez es normal que no tengamos excesivamente claro cuál será nuestro público. Cierto es que hemos detectado un problema en un grupo más o menos grande de personas, una población específica, pero no deja de ser una hipótesis. Además la solución que proponemos puede que no les interese o inclusoque sea del interés de otro tipo de audiencia totalmente diferente.
Ejemplo: Facebook nació dirigido a las universidades, y ni siquiera abarcando todas a la vez, sino empezando por la del propio creador.
Definición de Segmentación: Se conoce como cada uno de los grupos homogéneos diferenciados a los que se dirige la política comercial de una empresa.
¿Por qué segmentar el mercado?, pues porquecada cliente tiene una necesidad y la solución que plantees para cubrirla no tendrá nada que ver con las expectativas o necesidades de otros clientes.
Conceptualmente, la segmentación de mercado es el proceso de agrupar un mercado, en base a variables, en grupo más pequeños. Existen factores de segmentación que nos permiten poder analizar los diferentes mercados a los que nos enfrentamos:Segmentación Geográfica: Supone que habitantes de un mismo lugar tienen deseos y necesidades similares.
Segmentación Demográfica: Permite identificar el Mercado Objetivo, en base a estadísticas vitales y mensurables de la población.
Segmentación Psicográfica: Ayuda a describir el Mercado Objetivo, en base a los aspectos y cualidades naturales o adquiridas del consumidor individual.
SegmentaciónEstilo de Vida: Se hace en base a variables sociológicas (de grupo) y antropológicas (culturales).
Segmentación Situación de Uso: Divide a los consumidores en categorías en términos de las características de uso del producto.
En definitiva, segmentar es clave para crear propuestas de valor a consumidores crecientemente dinámicos y complejos.
A la hora de identificar nuestros posibles clientesdebemos estudiar las propuestas similares que ya se encuentran en el mercado, re segmentar mercados existentes y buscar nuevos nichos. Todas estas opciones nos pueden ayudar a estimar a qué segmentos podemos interesar y cuáles nos pueden interesar a nosotros. Evidentemente no vale de nada encontrar una audiencia que tiene el problema pero que no tiene poder adquisitivo para comprar nuestra solución,en este caso o seguimos buscando otros segmentos o reevaluamos nuestra propuesta de valor y nuestra estructura de costes para adaptarnos y quizá dar con un modelo low cost.
En esta fase de identificación de clientes potenciales podemos caer en el error de pensar que nuestro producto es tan bueno que le interesa a todo el mundo, es decir, enfocarnos al mercado de masas, mass market. No es que...