exito 7 centimetros

empresas
EL ANONIMATO DE LA RED Y LA VENTA POR CATÁLOGO HAN PERMITIDO A MASALTOS.COM

El éxito en siete

centímetros
La confidencialidad en la compra es la base de la
consolidación de unaoferta comercial tan singular
como Masaltos.com: la venta de calzado con alzas.
Entre sus clientes están actores, políticos y directivos.

S

iete centímetros más de
altura. Eso es lo que vendela empresa sevillana Masaltos.com. Con un matiz: ese
estirón en la estatura se consigue
gracias a unos zapatos de cuñas
especiales que la firma distribuye
en España a través de Internet y laventa por catálogo. Dos canales
que permiten mantener la confidencialidad de la compra, de
forma que ésta se convierta en
un pequeño secreto compartido
sólo por zapateros y clientes.
Masaltos.comdistribuye en
España, desde 1993, el calzado
de la firma italiana Bertulli, que
cuenta con una línea diseñada
para aumentar la altura gracias a
una cuña-plantilla interior. Su

target estabaclaro: los bajitos españoles constituían todo un mercado potencial, cuyos compradores suelen ser varones de 25 a
40 años, de entre 1,60 y 1,75
metros de estatura y un nivel
socioeconómicomedio-alto.

UNA TALLA
CRECIENTE

ESTRATEGIA PROBADA
La fórmula para atraer a este
público llevaba décadas funcionando en Italia y otros países de
Europa: un amplio catálogo de
modelos, cuidado diseñoy, sobre
todo, una estudiada política de
captación de clientes.
Vender sin verse las caras.
En todo momento, el responsable
de Masaltos.com tuvo presente
que los compradores de sus zapa-

Laventa por correspondencia
supone el 70% de sus ventas; el otro
30% corresponde a Internet. De su base
de más de 50.000 clientes, 42.000 están
radicados en España y otros 12.000 en
otros países.Desde su página web (en
cinco idiomas) la empresa ha abordado
también el reto de la exportación.
Entre otros mercados, tienen
puestas las miras en el sur
de Estados Unidos.

1,17

2008*...