Exito De Index

LAS VERDADERAS RAZONES DEL ÉXITO DE INDITEX
He leído recientemente algunos libros, bastantes artículos y, también, he visto un excelente programa de televisión que trataban de explicar el éxito de la cadena ZARA. En todos ellos se exponen bastantes de las claves que han llevado a la empresa desde la nada al Olimpo del mundo de los negocios, pero en ninguno de ellos se detecta, en mi opinión, laesencia, el fundamento, la piedra angular que soporta la genialidad de la fórmula. ¿Cuál es? Trataremos de explicarla a continuación. ¿ROMPER LAS REGLAS O INTERPRETARLAS ADECUADAMENTE? Gary Hamel1, publicó en 1996 un artículo en Harvard Business Review, en el que llegaba a postular la estrategia como revolución, distinguiendo entre las empresas que crean normas -IBM, Coca-Cola, Xerox-, las que lassiguen -Avis, Fujitsu- y las que las violan o las rompen -Ikea, Southwest Airlines-, propugnando la ruptura de las normas como pauta de comportamiento para lograr el éxito. Desde luego, hoy, Hamel incluiría a INDITEX entre las empresas que rompen las reglas. Yo no estoy de acuerdo con Hamel; no creo que las empresas creen las reglas ni que el éxito pase por romperlas; para mí las reglas están ahí-las crean las empresas y los consumidores conjuntamente, a lo largo del tiempo, con su comportamiento, ¿previsible?-; la clave del éxito es entender esas reglas mejor que los demás; los que triunfan no rompen las reglas, las entienden mejor que nadie y actúan en consecuencia, empleando fórmulas de una gran sencillez, pero que implican una gran clarividencia. Es el caso de INDITEX: Amancio Ortegano ha roto las reglas, ni ha inventado -como dicen algunos pedantes- un nuevo paradigma; pienso que ha sido más sencillo, lo que no significa que haya sido fácil. A menudo, me atrevo a decir siempre, las genialidades son sencillas; ser genial requiere ser profundo pero no ser complicado y ¡eso no resulta fácil!. El arte está en hacer sencillo lo difícil, no en hacer complicado lo fácil, comoparece que algunos pretenden.
Gary Hamel, nacido en 1954, es director de su propia firma de consultoría en California y profesor de la London Business School. En la Universidad de Michigan conoce a Prahalad y juntos escriben Competing for the Future. en el que se muestran críticos con la forma mecanicista en la que se venía aplicando el análisis estratégico. La estrategia, para ellos, no es unejercicio de planificación burocrática anual, es algo mucho más importante y complejo. No se puede descomponer el análisis en cinco fuerzas o en siete “eses”. Para estos autores es fundamental identificar el propósito estratégico de la empresa y sus competencias básicas, y revindican la emoción, la pasión y la imaginación, frente a la razón y el análisis

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LA ECUACIÓN CLAVE DEL COMERCIO Unade las reglas elementales para tener éxito en el comercio es lograr la mayor rentabilidad posible del inventario. ¿Qué quiere decir esto?: una tienda necesita un stock de mercancías, que es preciso financiar, para poder vender. ¿Cuál es la rentabilidad de ese inventario?: los ingresos que se obtienen por la venta de las mercancías, menos los costes de esas mercancías, dividido por la inversiónmedia en esas mercancías. Ésta es la ecuación clave del comercio:
INGRESOS POR VENTA - COSTE DE LO VENDIDO INVENTARIO MEDIO

RENTABILIDAD DEL INVENTARIO =

Esto es tanto como decir:
VENTAS x MARGEN INVENTARIO

RENTABILIDAD DEL INVENTARIO =

Es decir:
RENTABILIDAD DEL INVENTARIO = MÁRGEN x ROTACIÓN DEL INVENTARIO

Todos los comerciantes saben esto perfectamente. Los márgenes con los quegravan los productos a la venta dependen, sobre todo, de su rotación. Si un panadero vende su stock de pan cada día, no necesitará un gran margen, pues vende su stock 365 veces en un año-; si un joyero necesita mantener un gran stock, que sale lentamente, necesitará un gran margen para operar, pues su rotación es baja. Cuando un comerciante quiere mejorar la rentabilidad de su inventario tiene...