Exito

Harley Davidson: Una historia de éxito

Preguntas parte 1

1. De acuerdo a los conocimientos que tienes de administración, identifica por lo menos tres aspectosimportantes que son la base de los problemas de la empresa.

Un aspecto fue la campaña publicitaria de la competencia japonesa que cambio la idea que se tenía de la motocicleta y llego para abrir unnuevo mercado de motos pequeñas,

El segundo aspecto fue la reducción de precios con la que llegaron los fabricantes japoneses 

Y el tercero y para mí de los más importantes fue que la calidad quete ofrecía Harley era pésima y a nadie le gusta comprar algo que sabes que sabes que va tener fallas casi inmediatamente después de su compra.

2. Los nuevos dueños de la empresa quieren levantarlay te piden tu consejo. Proporciona tres recomendaciones para levantar la empresa y volverla competitiva.

Mejorar la relación entre la administración y la mano de obra para poder trabajar en unambiente mas cómodo, haciendo que cada uno se sienta agusto en la parte que le toca realizar para poder subir la calidad del producto.

Ya mejorado el producto podrían darle un giro publicitarioinvitando a la gente a probar su nueva imagen, con motos de prueba o una garantía en caso de que la moto fallara.

También podrían reducir los precios en lo que el mercado volviera a creer en la calidadde las motos 

Preguntas parte 2

1. ¿Cómo explicas el éxito en la recuperación de Harley Davidson? Enumera en orden de importancia las tres estrategias principales que salvaron la compañía.

1)Aprendieron la forma de trabajar de otras empresas exitosas, descubrieron que el secreto estaba en una organización inteligente y en empleados motivados . Esto lo logro con la política de puertasabiertas, un programa de relaciones humana y uno muy importante fue que se implementaron círculos de calidad, todo esto mejoro la eficiencia y derrumbo las barreras entre trabajadores y supervisores....