exp de administracion de servicios

UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE SANTO
DOMINGO
Presentado por:
Marleny Reyes

POSICIONAMIENTO DE LAS
LINEAS AREAS
SOUTHWEST AIRLINES

POSICIONAMIENTO EN EL
MERCADO DE UN PRODUCTO
Una vez que una empresa haelegido su
segmento objetivo debe decidir que
posiciones ocupar en esos segmentos. La
posición del producto es el modo en el
que el producto es definido por los
consumidores respecto a atributosimportantes. Es el lugar que ocupa en la
mente de los consumidores respecto a
productos de la competencia .Para
simplificar la decisión de compra, los
consumidores organizan los productos en
categorías¨¨posicionan¨¨ los productos y
marcas en su mente.
 

Southwest Airlines es una aerolínea de bajo costo
de estados unidos. Creada el 15 de marzo de 1967
por Rollin King y Herb Kelleher. Es la mayoraerolínea de estados unidos por número de
pasajeros domésticos transportados.
Desde el principio se posiciono firmemente como la
línea aérea de corto recorrido sin adornos y a bajo
precio. Estacompañía está dirigida por Gary c.
Kelly. Southwest ha transportado a más pasajeros
que ninguna otra línea aérea de estados unidos
desde agosto del 2006 en pasajeros nacionales e
internacionales según lasestadísticas de
transporte del departamento de estados unidos. Es
una de las practica
aerolíneas
más de
ganancias
Southwest
uncon
modelo
negocio del
muy rentable e
mundo,en
cumpliendo
mesesconsecutivos
de
inusual
las líneas 36
aéreas
tradicionales;
vuelan
muchos
ganancias
en
enero
del
2009.
trayectos cortos, con rápidas rotaciones en los
 
aeropuertos
secundarios de las grandes ciudades yutilizando un único tipo de avión.
Durante los últimos 10 años southwest ha aumentado un
388% y sus acciones han proporcionado a los
inversionistas una tasa de retorno anual del 29%.
Southwest Airlinestambién es pionera en los servicios de
rotación rápidos manteniendo sus aviones en tierra no

ASPECTOS CLAVES PARA EL
POSICIONAMIENTO DE
SOUTHWEST
Southwets airlines ha utilizado
estrategias de...