Expansión Y Empleo

¿Está su empresa preparada para
recibir a la 'generación C'?
23.03.2011 Tino Fernández

La llegada de la 'generación C'(los hiperconectados) tiene, según los
expertos, un impacto comparable al que produjo la Revolución Industrial.
Es un fenómeno aún más rápido que se producirá en un periodo más corto,
y provocará cambios definitivos en la relación entre los empleados y las
empresas.Obligará a las organizaciones y a sus directivos a adaptarse a
una nueva fuerza laboral que conquistará el mercado de trabajo.
Una encuesta reciente de Booz & Company asegura que las empresas empiezan a
aceptar el hecho de que, en un lustro, la mayoría de los empleados llevarán al
trabajo sus propios ordenadores personales, en vez de utilizar los recursos corporativos,
y esto se deberá a laemergencia de la generación C (conectados, nacidos después
de 1990 y que han vivido su adolescencia después de 2000), que implica nuevas
fórmulas y conceptos de trabajo y también nuevos retos de adaptación para las
compañías, más si se tiene en cuenta que esta generación formará el 40% de la
población de Estados Unidos, Europa y potencias emergentes como Brasil, China,
Rusia e India, y representarála principal fuerza de consumidores a nivel global.
Según Booz, "los miembros de la generación C se identifican básicamente por ser
realistas y materialistas. Son culturalmente liberales, aunque no necesariamente
progresistas en términos políticos. Se trata de la generación que más ha tardado en
emanciparse de sus padres y la mayor parte de sus interacciones sociales tienen lugar
eninternet, donde se sienten libres para expresar sus opiniones y hacer valer sus
actitudes. Han crecido bajo la influencia de Harry Potter, Barack Obama y una
diversidad de i-gadgets: iPod, iTunes, iPhone o iPad; el 95% tiene un ordenador
personal y más de la mitad utiliza la mensajería instantánea para comunicarse, son
miembros de Facebook y Twitter y usuarios habituales de Facebook".
Sobre lacompensación que merece esta accesibilidad, parece lógico pensar que las
jóvenes generaciones pedirán una retribución por su disponibilidad. Krista Walochik,
presidenta y consejera delegada de Norman Broadbent, cree que "en términos de
dedicación, el propio empleado debería poder elegir en el ámbito externo al trabajo

y no es lógico pensar que la gente responda siempre positivamente al always on.Habrá sin duda una reacción a esto".
En ese nuevo escenario, la línea entre la vida personal y la profesional queda casi
completamente difuminada. Y también se da un cambio notable del mercado
laboral: Una nueva forma de trabajar y un nuevo modelo de relación de los
profesionales con las compañías.
Una revolución
Para algunos expertos, la llegada de la generación C tendrá un impactocomparable
al de la Revolución Industrial, pero esta tendrá lugar en un periodo de tiempo mucho
menor, y se producirá a mayor velocidad. Para los directivos de las compañías, la
adaptación de estas a los nuevos empleados implicará que no sea suficiente
planificar para los próximos trimestres, ni siquiera para los próximos años.
Según Booz & Company, las empresas deberán determinar sus estrategiaspara la
próxima década, o mirando incluso a 15 años vista. "Un paso crítico será estar seguro
de que la organización como un todo comprende los cambios, y comprobar
asimismo que la gente dentro de ésta que vive ya ciertas transformaciones no las
percibe como una amenaza. Hay que identificar a aquellos que pueden ayudar a
integrar todas estas novedades en la cultura corporativa y en los planesde negocio".
Según el informe de Booz & Company, estas tendencias llevarán a una creciente
virtualización de las organizaciones, caracterizada por una conexión las 24 horas, los
siete días de la semana; por las redes sociales; así como nuevas demandas de
libertad para que el personal "penetre en los muros de las corporaciones". Según esta
teoría de futuro a medio plazo "los empleados se...