EXPERIENCIA STARBUCKS
Páginas: 3 (594 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2015
Karla Pliego Castro
602
La Experiencia Starbucks
Al comenzar a leer el libro me di cuenta que Starbucks no solo es la empresa estadounidense que vende café, si no que me conlleva muchísimahistoria y requisitos para ser lo que hoy en día es, una de las franquicias más grandes del mundo. Cada persona que trabaja para Starbucks tiene que influir en millones de personas; desde pequeñosdetalles como poner una carita feliz en el vaso e incluso sonreír al entregar el café al cliente. Quien diría que en un hombre como Howard Schultz podría llevar una tienda de café en Seattle a todo elmundo. Es bastante atractivo e interesante su historia de éxito estadounidense ya que esta empresa se diferencia de otras a través de su transmisión de valores de la compañía a sus socios, y la culturaempresarial. Los empleados son las personas que normalmente vemos con una bata verde, ellos tienen que aprender a valorar y querer lo que es la empresa. Desde el gerente hasta el que te sirve el caféaprecian su trabajo por el excelente desarrollo que ha tenido Starbucks. Me impresiono que hoy en día se abran 5 franquicias Starbucks en todo el mundo. Normalmente un socio nosotros lo conocemos como elque pone capital para el negocio, en Starbucks un socio es aquel que vemos recoger la basura y las colillas de cigarros, los que van sonriendo de un lado para otro, los que crean el famoso“frappuchino”, palabra que hoy en día todos usamos gracias a Starbucks. Conocer es esencial, ya que para convencer a los clientes tienes que saber bastante acerca del producto para así llenar sus expectativas.Starbucks te ofrece todos estos atributos que te hacen una persona conocedora y emprendedora en el negocio.
El autor del libro logra definir de todo el esquema de éxito de la empresa, y los factoresclave para convertir “lo ordinario en extraordinario”. Este experimento se baso desde el aroma de la empresa hasta la limpieza y el espacio de mesa entre mesa o sillón entre sillón. Llegan a ir...
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La Experiencia Starbucks
Al comenzar a leer el libro me di cuenta que Starbucks no solo es la empresa estadounidense que vende café, si no que me conlleva muchísimahistoria y requisitos para ser lo que hoy en día es, una de las franquicias más grandes del mundo. Cada persona que trabaja para Starbucks tiene que influir en millones de personas; desde pequeñosdetalles como poner una carita feliz en el vaso e incluso sonreír al entregar el café al cliente. Quien diría que en un hombre como Howard Schultz podría llevar una tienda de café en Seattle a todo elmundo. Es bastante atractivo e interesante su historia de éxito estadounidense ya que esta empresa se diferencia de otras a través de su transmisión de valores de la compañía a sus socios, y la culturaempresarial. Los empleados son las personas que normalmente vemos con una bata verde, ellos tienen que aprender a valorar y querer lo que es la empresa. Desde el gerente hasta el que te sirve el caféaprecian su trabajo por el excelente desarrollo que ha tenido Starbucks. Me impresiono que hoy en día se abran 5 franquicias Starbucks en todo el mundo. Normalmente un socio nosotros lo conocemos como elque pone capital para el negocio, en Starbucks un socio es aquel que vemos recoger la basura y las colillas de cigarros, los que van sonriendo de un lado para otro, los que crean el famoso“frappuchino”, palabra que hoy en día todos usamos gracias a Starbucks. Conocer es esencial, ya que para convencer a los clientes tienes que saber bastante acerca del producto para así llenar sus expectativas.Starbucks te ofrece todos estos atributos que te hacen una persona conocedora y emprendedora en el negocio.
El autor del libro logra definir de todo el esquema de éxito de la empresa, y los factoresclave para convertir “lo ordinario en extraordinario”. Este experimento se baso desde el aroma de la empresa hasta la limpieza y el espacio de mesa entre mesa o sillón entre sillón. Llegan a ir...
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