Experiencias de dirección de personal en empresas de la ciudad de piura

Experiencias de Dirección de Personal en empresas de la ciudad de Piura

© Miguel Gerardo Espinoza Roa Dirección y compilación Piura, Febrero de 2011

Universidad César Vallejo – Filial Piura.

Sumario

Influencia de carga horaria en el nivel de producción de los vendedores de la Tienda ELEKTRA Agencia Sánchez Cerro – Piura Holguín, C.; Orozco, M.; Reto, V; Sánchez, B. & Soarez, G.Niveles de satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Castilla y sus factores más importantes. Melendrez, D.; Márquez, D.; Ramírez, S.; Ordinola, J. y Seminario, L. Relación existente entre niveles de comunicación y satisfacción laboral de los colaboradores del Policlínico San Sebastián. Piura Huamán, L.; Maza, L.; Silva, G. y Vargas, C. Causas y nivelesde estrés laboral en el personal de Crediscotia Financiera - Agencia Piura Pérez, B.; Reyes, E. Y Ortiz, J. Determinación del nivel motivacional de los trabajadores del área de atención al cliente del Banco Internacional Del Peru (Interbank) Filial Tienda Piura – Multiplaza. Huertas, J.; Morales, C.; Márquez, M. y Palomino, J.

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Presentación

Siendo los recursos humanos elcapital más importante de toda organización, el rol de la dirección de personal adquiere un sitial vertebral en el que confluyen aspectos profesionales, personales, actitudinales y motivacionales. Para la gran mayoría de gerentes, no deja de ser un campo desafiante y en el que se aprende cada día y se pone en juego el futuro de toda empresa. Sin embargo, este campo sigue siendo poco comprendido y noaplicado con el tacto y la coherencia requeridos por los estamentos jerárquicos. Lo que exige un reto siempre actual de creatividad y paciencia, inversión y competencia a fin de impulsar al máximo la planificación estratégica efectiva de recursos humanos. Este documento presenta los resultados de las investigaciones dirigidas y realizadas dentro del curso de Administración de Recursos Humanos dictadodurante el semestre 2010-I en la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad César Vallejo de Piura. Se trata de diagnosticar descriptivamente algunos de los aspectos importantes del manejo de personal en empresas importantes de la ciudad de Piura. La divulgación de la investigación permite determinar la aplicación concreta de las teorías administrativas modernas en empresas la ciudadde Piura, Perú.

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INFLUENCIA DE CARGA HORARIA EN EL NIVEL DE PRODUCCIÓN DE LOS VENDEDORES DE LA TIENDA ELEKTRA AGENCIA SÁNCHEZ CERRO – PIURA
HOLGUÍN, C.; OROZCO, M; RETO, V; SÁNCHEZ, B & SOAREZ, G.

RESUMEN
En pleno siglo XXI, acorde con el impacto de la globalización, el mundo se desarrolla a un ritmo muy acelerado, cada persona busca desesperadamente su desarrollo personaly profesional, tanto así que procura aprovechar al máximo su tiempo, llegando a ser vital para su desarrollo. Esta importancia del tiempo, también se ve reflejada en la cultura organizacional de las empresas, las cuales tienen diversos enfoques respecto a la aplicación de los horarios laborales. El presente estudio tiene como propósito determinar si la carga horaria en el personal de la TiendaElektra – Agencia Sánchez Cerro – Piura, tiene una influencia positiva o negativa en el nivel de producción de cada uno de los vendedores. Tienda Elektra es una compañía de comercio especializado, de capital mexicano, enfocada al mercado masivo, líder en Latinoamérica. Determinantes del éxito del Grupo Elektra son su extensa, sofisticada y moderna red de distribución, productos y servicios contecnología de punta, así como agresivas campañas de mercadotecnia. De los resultados obtenidos, se entiende que la carga horaria en el personal de la Tienda Elektra, Agencia Sánchez Cerro – Piura, tiene una influencia negativa en nivel de producción; asimismo, se observa que el personal que labora se encuentra desmotivado, agotado e insatisfecho, producto sobre todo de una ardua jornada laboral; la...