ExperiEncias En La InstrumEntacion De Un Sistema De Calidad En La Obra Publica Del Distrito FeDeral

MEXICO

EXPERIENCIAS EN LA INSTRUMENTACIÓN
DE UN SISTEMA DE CALIDAD EN LA OBRA
PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL

ESPECIALIDAD: INGENIERÍA CIVIL

Ing. Jorge Arganis Díaz Leal
Ingeniero Civil

México, D. F., 25 de septiembre, 2008

EXPERIENCIAS EN LA INSTRUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD EN LA OBRA PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL

Resumen Ejecutivo
Previa exposición de antecedentes ymotivos que lo justifican, se presentan los
principios y contenidos más importantes de un sistema de gestión de la calidad —en
proceso de instrumentación— para el control de la construcción de la obra pública en el
Distrito Federal.
El sistema se enfoca a la actividad constructora a partir de que existe el proyecto
ejecutivo y la completa definición de las actividades a realizar, bajo laóptica de la
administración pública que considera al Residente como representante de la autoridad
en la obra y responsable directo de su realización, por lo que abarca las acciones del
Residente necesarias para asegurar el adecuado cumplimiento del Constructor en
cuanto a procedimientos, especificaciones, plazos, programas y presupuestos.
En el marco de la indispensable modernización tecnológica,se plantea dotar a cada
obra de equipos de cómputo con conexión a internet y de cámaras digitales a efecto de
documentar, registrar y manejar en medios electrónicos, la totalidad de la información
involucrada en el proyecto, tomando a los mecanismos de comunicación y registro
como el eje articulador del sistema de gestión de la calidad en la totalidad del proceso
constructivo.
Se considera enprincipio, la aplicación de las normas ISO 9000, de acuerdo a los
contenidos de las correspondientes normas mexicanas, que en esencia implican:

•

Disponer de una descripción detallada del procedimiento a seguir en cada una de
las acciones necesarias para cumplir las responsabilidades del Residente.

•
•

Realizar cada una de estas acciones conforme a lo indicado en el procedimiento.•

Auditar los registros así elaborados para confirmar la cabal observancia de los
procedimientos establecidos.

Dejar constancia o evidencia registrable y verificable, de que efectivamente se
siguió paso a paso el citado procedimiento.

En consecuencia, se establece que a cada una de las acciones que realiza el Residente,
le corresponde una descripción del procedimiento y un documentode registro
electrónico —verificable— que deja constancia de que dicho procedimiento fue seguido
paso a paso. Además, si como resultado del procedimiento se plantean requerimientos
de cualquier tipo, el documento de registro genera una matriz de seguimiento, a fin de
alertar al Residente de manera automática, sobre los asuntos pendientes de atención o
de respuesta.
Se describen losdistintos procedimientos para conducir las actividades previas a la
construcción, las de seguimiento, supervisión y control durante la etapa constructiva,
(que incluyen el Control de la Calidad de la Obra, la Administración de las
Modificaciones al Proyecto, la Administración del Programa de Construcción, la
Administración del Costo de la Obra y el Análisis y Control de Riesgos), así como lasactividades para el cierre del proceso, con lo cual, además de explicar el sistema, se
ilustra la multitud de documentos que se deben generar y procesar, día a día, sin
dilaciones, a fin de mantener un control razonable de la construcción.

Especialidad: Ingeniería Civil

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Se concluye con lanecesidad de revalorar la actividad constructora, reconociendo que
en la actual circunstancia, la jerarquía y los niveles de remuneración del personal en
obra, no son congruentes con la enorme responsabilidad que se asocia a su trabajo.
Finalmente, se advierte la importancia de las realizaciones de la Ingeniería Civil, como
la herramienta clave para conducir el desarrollo que resulta de la...